複数アドレスが機能していません

質問

オプションの複数メール利用で使っていたアドレスに不審メールが再々入るので、そのアドレスを削除し新しく申し込みました。
plala webのアドレス欄を確認すると、本メールと削除したアドレスが残ったままで、新しく設定したアドレス欄がありません。
今回その新設したアドレス宛に、plala名のスパムメールが届きました。

複数アドレスは、現在昨日していないのでしょうか？
電話での問い合わせ番号を知りたいのですが、どこを見たら良いのかわかりません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

m5048172715

質問者が、そのアドレスを削除したなら、消えてる。試しにそこ宛にテスト用の電子メールを送信してみれば良い。確認できるでしょ？

もしそれが消えて無くても、その受信設定をしなければ消えたと同じなので、気にしない。

ところで迷惑電子メールなんて来るのは昔から当たり前ですから、電子メールアドレスを変えても、一時的に迷惑電子メールが来ないだけですよ。

正解は、メーラーで迷惑電子メールを自動で削除することです。

回答No.1

noname#248574

以下のページを下方にスクロールすると電話での問い合わせ先が記載されています。
https://www.plala.or.jp/support/contact/

但し、電話はかなり繋がり難いようですので、チャットかメールフォームの方が良いかもしれません。