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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:キャノンプリンター 印刷エラー )

キャノンプリンターの印刷エラー

このQ&Aのポイント
  • キャノンプリンターTS3130を使用しています。インクがなくなり交換したところ急にプリンターエラーとなり印刷できなくなってしまいました。
  • プリンターのプロパティ等は問題ないようなのですが、プリンターはオンラインです。のメッセージが出ています。ドキュメント状態は印刷中とエラー-印刷中-再起動しています。を繰り返しています。
  • WSDポート設定になっているため設定のしなおしをされてはどうかとのアドバイスいただき、何度かチャレンジしたのですが、インストールしてもやはりWSDポート設定になってしまいます…。日をおいて何度かやってみたのですが、うまくいきません。

質問者が選んだベストアンサー

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  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1196/3609)
回答No.1

http://gdlp01.c-wss.com/gds/0/0300027420/03/TS3130_GSQB_JP_V3.pdf p.27~p.30の様にやりましたか https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4811&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 ドライバーは↑ここからインストールしたのでしょうか インストールする前に、ドライバーはアンインストールして、インストールする時はプリンターはoffにしていましたか 分からなければcanonに問い合わせです https://cweb.canon.jp/e-support/rc/

yukiyuudai
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。キャノンのお客さまセンターへ連絡し解決致しました。

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