認知症の高齢者にzoom は

質問

パソコンがある程度つかえる状態です。
先日は電源ボタンがわからなくなってました。
家族が顔を見て会話できるように考えてアップルサポートがzoom を提案してくれました。
わたしはダウンロードしてますがまだ使ってません。
家族は無視してました。
https://youtu.be/zXX-hxUZJUk

見てみたら親が設定は難しいと思いました。
わたしは足がなくて帰省出来ません。
家族に任せるしかないでしょうか。

回答No.3

123admin

＞家族は無視してました。

言葉で傷つけることなるかもしれませんが…

家族というのは実際に介護されている実家の家族という事でしょうか？
認知症の高齢者（ジジババ）を介護されている家族にとっては日々が戦いです。
正直、介護ヘルパーというプロでさえ肉親に心無い言葉を浴びれば冷静ではいられません。
同居しない肉親の認知症の高齢者の言葉を真に受けた人達は介護する家族を追い詰めます。
正に口だけではなんとでも言える訳です。

お礼に親は自分の若い頃しか覚えていないと書かれていますが、実質それが心の距離ではないでしょうか？

良かれと思ってもそれが善意にとられない事はままあります。
まずは日々実際に介護されている家族への感謝や労いのお菓子や贈答品などを送ってあげることから家族の絆を再構築したほうがよいとは思います。

質問に関しても不備が多すぎますので適切なアドバイスは私には不可能です。

補足

ごめんなさい。
質問を投稿する際編集を間違えてしまい不備がありました。
親はかろうじてパソコンが使える状態です。
わたしたち家族は協力して一人暮らししてる親をケアしてました。
わたしは1年間ほどコロナだから来るなと言われて会えません。
毎日のように電話してきたのはわたしでした。
介護認定はしないという家族と親の意思があります。
変化を知っていたのはわたしだけでした。
ここにきてだいぶ弱ってきた親です。　判断力が低下してしまった親です。親は経済的には困ってません。
ある人に親はこの先わたしの顔も若い頃の顔しか覚えていなくなるだろうと言われてしまいました。
電話で補いきれないものをzoom を使って家族皆と親で通信できたら幸いだと思っていました。
iPad でFaceTimeを考えていましたが親の老化現象で計画は頓挫しました。
わたしは前から電話ではコミュニケーションができなくなるだろうと思ってました。
事実もう長い話はできない状態です。
はいいいえ、で答えるコミュニケーションが親は楽そうでした。
こうなってしまったことは悲しいです。
家族がたまに帰ってケアしてる現在の状態です。

回答No.2

tamu1129

認知症じゃなくても高齢者にそういったソフトの操作は無理ですよ

相手のPCがネットに接続出来るなら、TeamViewerなどのリモートソフト導入してしまえばいいです

外部から、相手のＰＣ操作出来ます

skypeやzoomこっちで立ち上げてしまって、親御さんには用意が済んだらPCに前に来てもらって画面見ながら会話すれば良いです

終了したら、こっちからPC落としてやればいいですし

相手のPCがBIOSで対応していればリモートでPC起動する事も可能です（対応していない機種の場合でもPCの電源ボタンを押す事くらいは出来るんですよね？

他の件で携帯について質問もされていますが、高齢者の方は我々が思う以上に機械の操作は苦手です
opadだスマホだPCだなんて操作は行えないと思った方が良いです

携帯にしても無用な機能が付いた物ではなくガラホ（通話機能のみに特化させている）を持たせればいいです

二つ折りのガラホなら電話がかかってきたら機器を開けば通話開始されたり、切るボタン以外ならどのボタン押しても通話開始されますし

ワンタッチボタンが付いてる機種ならそこに登録した番号にはそのボタン押せばかける事出来ます

各社通話機能だけを主眼にした機種は用意しています
docomoなら（らくらくホンと呼ばれるF型番の機種で従来のOSを使っておらず、スマホと同じandroidOSで作られている）
https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/products/detail.html?mobile-code=004Aa

うちの親もらくらくホンに変えていますが、置忘れ発生や、充電などが自分では出来ずに（充電ホルダーに置いて充電する方法じゃないと行えない）苦労している事はあるようですが、電話受けたりかけたりは普通に行えています（87歳）

お礼

どうもありがとうございます。
キーパーソンの家族を差し置いてわたしがする事ではありませんでした。
もうかなりの期間会ってません。
ある人から若い頃の顔しか覚えていなくなると言われました。

補足

どうにかして親孝行できないか一生懸命考えてきました。
まずはわたしが健康でいて幸せだと親に伝えることでした。

回答No.1

NuboChan

記載されている内容が端的では無いので状況が良く理解できませんが、
親元とZOOMで貴方（含む家族）がビデオ通話したいが
　親元がzoomを利用できるまでの環境や利用の仕方が理解できそうに無いが
　　どうしたら良いかの相談ですか　？

貴方を含めて貴方の家族がサポート出来ないなら
　親元の近くの知人の賢者に依頼するか代行業者に対価を払って依頼するしかありません。

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お礼

どうもありがとうございます。
わたしはzoom は使えるでしょうが親はサポートもなく無理ですね。