ＰＩＮ入力に英文字不可

質問

今年もよろしくお願いします。
今までＰＩＮ番号は、英文字２個＋数字４個でしたが、昨日から英文字の入力が出来なくなりました。キーボードで英文字を印加しても空欄のままです。数字だけなら入ります。発生原因と対策を教えてください。設定でＰＩＮ入力変更も英文字が入りません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

jjwwl

キーボードの故障ですか？ほかのキーボードで試してみてください。

補足

予備がありますが、結果は変わりません。

回答No.1

noname#248574

PINコードといっても端末のロック解除を始め色々とありますので、何のPINコードか判らないと・・・何とも。。。

まあ、サービスの提供側でルールー変更があったとか（普通、事前に案内がありそうですが）、単に半角英文字を全角で入力しているとか、色々考えられますね。

補足

パスワードの代わりのＰＩＮ番号です。