突然文字入力ができなくなります

質問

パソコン初心者です。最近仕事でエクセルを使っているとよく文字入力ができなくなります。そんなときにキーボードの「１」を入力するとエクセルのシートの部分がだんだん小さくなり、「２」を入力するとだんだん大きくなります。この傾向はエクセルだけでなく、パワーポイントでキーボード入力をしようとしたり、インターネット検索で文字入力をしようとしたりするときにもなります。今のところ、この症状が出たときはログオフをしています。そうするとちゃんと入力できるようになりますが、ならないときもあります。入力ができるまでひたすらログオフをすることになります。エクセルでの作業中でこの症状がでると難儀でかないません。思い当たることは以前パソコンを立ち上げようとしたときに真っ黒な画面によくわからん英文字の画面がでてきて適当にキーボード入力をして立ち上げてしまったからなってしまったのかもしれません。どなたか解決方法を教えてください。

回答No.2

kb25xd39 · ベストアンサー

NO1です。
システムの復元の仕方
スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→
システムの復元の順にクリック　　　システムの復元画面でコンピュータを以前の状態に戻す　　をクリック　　次へクリック　　その画面の左側のカレンダーの復元ポイントのある　正常に使用していた日にちをクリック　　次ぎえをクリックで確認画面で次ぎえクリックで復元が始まります。
自分ではわかっていても文章にすることは難しいですね。
下手な文章でごめんなさい。
わたしのつかっているNECのパソコンで説明しましたが、他のパソコンでも大差は無いと思いますので参考にしてください。
尚システムの復元の仕方はマニュアルにも書いてあるはずなので、そちらも参考にしてください。

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。
教えていただいたとおりにシステムの復元を行ってみましたが、なかなか復元ができないようです。何度かやってみようかと思いますが、無理なときは再セットアップということになりそうです。そうなれば前回のご回答で教えていただいたとおりにやってみます。

回答No.1

kb25xd39

以前の正常に使用出来ていた時点まで、システムの復元をしてみてください。これで直るはずですがだめな場合は再セットアップと言う事になります。尚再セットアップになった場合、おわかりと思いますが、大事なデータのバックアップをお忘れのないょうに。
　　参考になれば幸いです。

補足

早速のご回答ありがとうございます。
まだ初心者なのでパソコンのことを良く分かってないのですが、「システムの復元」ってどういうことなんでしょう？教えていただければ幸いです。