用紙なしのエラーが消えない

質問

EW-M752Tを使用しています
用紙はあるのに何度も用紙なしのエラーが出ます
お手入れチェックシートもしましたが問題はありませんでした
用紙ははがきです

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>用紙はあるのに何度も用紙なしのエラー
具体的に、エラー文言はなんと出ていますか？

というのは、「用紙があるのに用紙無し」のケースは、
・給紙（機内への用紙引き込み）に失敗している
だけでなく、
・パソコンの印刷設定と、プリンタ本体の用紙設定が一致していない
の場合があるからです。

まず後者の可能性が高いのではないかと見ます。
最近のプリンターは、ネットワーク接続に対応したことで、
パソコンから離れたところに置いてあるケースも増えたので、
プリンターに用紙をセットした際に、サイズと種類を登録しておいて、
パソコンからの印刷の場合に、プリンタードライバーでの用紙サイズと種類の選択値と一致していないと、ミスプリントで用紙とインクを無駄にしないようにするために、確認を促すようになっているのです。

用紙トレイに用紙をセットする
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-E3A0B0FA-D3CF-4889-94EE-D542DF143414.htm
手順９「用紙サイズと用紙種類を登録します」
この選択状況と、

コンピュータからの印刷
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-DC2E46ED-0038-4273-8466-74D1C0CE030B.htm
の、「用紙サイズ」と「用紙種類」の値が合致しているか、
確認をしてください。
プリンターやパソコンに表示されるメッセージをよく読むと、
サイズが一致していないとか、種類が一致していないとか、
きちんとメッセージを発しているはずです。

前者は、
ハガキをカセットにセットする際に、
4方向持ち替えて、パラパラ漫画のようにして充分にさばいて、
紙粉（裁断粉や繊維くず）と静電気をおとしてから、
プリンターにセットしていますか？
これを怠ると、用紙同士がくっついていたり、用紙を内部に引き込むローラーが滑ってしまって、給紙に失敗します。

また、EW-M752Tはまだ新しい機種ですが、ハガキの利用量しだいでは、ローラー表面に紙粉がくっついて滑ってしまっている可能性もあります。
この場合は、取説に沿ってメンテナンスをする必要があります。
給紙不良を改善する
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m752t_series/useg/ja/GUID-8E89D20F-F535-482D-973A-19DC60E78D14.htm

お礼

遅くなりもうしわけありませんでした
作業を進められます
ありがとうございました