用紙があっても「・用紙がありません」のエラー表示

質問

ＥＷ－Ⅿ５７１Ｔを２年以上使用していますが、１年以上前から、用紙をセットしていても「背面トレイに用紙がありません・・」エラーが１０回に８回ほどの割合で出て、印刷ができない状態で止まってしまいます。用紙を掴もうとローラーが作動していますが、グリップできずにエラーになってしまうことが多いです。エラーの度に、用紙を入れ替えたり表裏を変えたりして印刷開始しますが、5～6回試してようやく印刷できる状態です・・。クリーニングシートも試していますがあまり改善されません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

用紙をセットしているにもかかわらず「用紙が正しくセットされていません」などのエラーメッセージが表示された場合の対処方法を教えてください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e343843447a7544376139345337337433616339316643414234654848626c756c2f49716c434e6a76486d673d&category=1791&related=1&dispNodeId=1788

https://www.youtube.com/watch?v=fwVwv2AvaDU

お礼

早速のご回答ありがとうございます。　このサイトはすでに開いて対処したつもりでした。　問題解決の１つに　1.プリンターの設置場所　プリンターの設置場所をご確認ください。というのがあります。特にこの点は問題ないと思って他の２項目を対処していましたがうまくいかず、改めて確認したら、他のコードを踏んでわずかに浮いた状態だったようで、コードを外したら正常にプリントできるようになりました・・まさかこんなことで？？と驚くばかりです！！　半日以上悩んで修理を検討していたところ、、、本当にありがとうございました！！

回答No.1

121CCagent

書かれている状況からは一度修理・点検に出してみるぐらいしか無いかも。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m571t.htm

補足

早速のご回答ありがとうございます。　　問題解決の１つに　1.プリンターの設置場所　プリンターの設置場所をご確認ください。というのがあります。特にこの点は問題ないと思って他の２項目を対処していましたがうまくいかず、改めて確認したら、他のコードを踏んでわずかに浮いた状態だったようで、コードを外したら正常にプリントできるようになりました・・まさかこんなことで？？と驚くばかりです！！　半日以上悩んでいましたので、あきらめて修理依頼するところでした。