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アマゾンのサイトにログインできない

ログイン方法がいままでとかわったのでしょうか教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#261481
noname#261481
回答No.5

パスワードを入力後SMSが来るということは二重認証ですね。 送られたきたSMSにワンタイムパスワードが記載されてると思います。 それを入力後ログインとなります。 セキュリティでIDとパスワードだけでなく登録された電話番号へのワンタイムパスワードが必要なんです。 二重認証は自分で設定しないと利用できないと思いますが電話番号が登録されてるなら多分二重認証になってるのだろうと思います。

その他の回答 (4)

回答No.4

普通にログインできます。 メールでフィッシングに引っかかって、そのメール内のURLにクリックしてLoginしませんでしたか?その場合IDとパスワードを盗まれて、変えられている可能性があります。(ログインできないわけですから、無論相手はやりたい放題です) 「偽Amazonフィッシングメールでログインしてしまった時の対処法」 https://libgreen43.com/phising-mail-sagi などを参照してみては如何でしょう。

380339
質問者

お礼

いろいろとご助言ありがとうございました。確かに自分で二重認証の手続きをしたのは事実です。携帯にメールを受けてからの進め方がどうにも分からなくて結局、専門家にお願いして解決しました。お手数お掛けしました。

380339
質問者

補足

具体的に内容を補足します。 ログインする→メールアドレス入力→パスワード入力→折り返し携帯にCメール受信 受信内容  001 From 090700914** クをタップして対応してください。意味不明で対処できません。

回答No.3

問題なくログインできますよ。 どこまで、進んでますか 添付の画面はでますか?? なにかセキュリティソフトか広告表示拒否ソフトが悪さしてるしか かんがえられません。

  • hiodraiu
  • ベストアンサー率15% (451/2846)
回答No.2

何も変わっていないと思いますよ。 今、一旦ログアウトしてログインしてみましたが、今までと同じでした。

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