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アマゾンにログインできない
プロバイダーを変更したため、メールアドレスが変わってしまい、ログインできなくなりました。 ログインパスワードを入れると。 「続行するには、次の宛先に送信された通知を承認します: 」 が出てきますが、メールアドレスが違っているので受信できません。 ログインできないのでメールアドレスの変更も問い合わせも何もできない状態です。 どうすればいいですか。 買いたいものがあるので、なるべく早く解決したいです。
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質問者が選んだベストアンサー
今のメールアドレスで新規登録すればいいのでは？
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- altium106_2
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回答No.1
２段階認証が障壁になっているような感じですかね。 特殊なケースかと思いますので、以下のぺージで問い合わせされてはどうでしょうか。 https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=GSD587LKW72HKU2V
質問者
お礼
新しいメールアドレスで新規登録しました。 アマゾンとの連絡が可能になりました。
質問者
補足
お問い合わせフォームのボタンを押すと、 ログイン画面が出てきます。 ログインしない限り問い合わせはできないみたいです。
お礼
お礼が遅れました。おっしゃる通り、新しいメールアドレスで新規登録しました。 アマゾンとの連絡が可能になりました。 しかし、旧アカウントにアマゾンギフトが残っているので、そっちでログインしたいです。アマゾンに質問したのですが、解決していません。 電話→メールで解決策が来た→上手くいかないので変身した→返事がない。 という状況です。 もう一度電話したいと思います。
補足
お問い合わせフォームのボタンを押すと、 ログイン画面が出てきます。 ログインしない限り問い合わせはできないみたいです。