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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターで印刷ができません）
プリンターで印刷ができなくなった問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- DCP-J988Nのプリンターで印刷ができなくなりました。ドライバーの再インストールを試しましたが、解決しません。対象のプリンターには緑のチェックマークがついていますが、製造元やモデル番号が利用不可と表示されています。
- プリンターの印刷ができなくなった問題についてアドバイスをお願いします。DCP-J988Nのプリンターのドライバーを再インストールしましたが、問題は解決されませんでした。コントロールパネルのデバイスとプリンターの表示では、対象のプリンターには緑のチェックマークがついている一方、プロパティの製造元やモデル番号は利用不可となっています。
- DCP-J988Nのプリンターで印刷ができなくなりました。ドライバーの再インストールを行いましたが、問題が解決しませんでした。コントロールパネルのデバイスとプリンターの表示では、対象のプリンターに緑のチェックマークがついていますが、製造元やモデル番号が利用不可と表示されています。どうすれば問題が解決するでしょうか？
- ridermask
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
プリンター単体では正常ですか？ プリンター単体の操作が問題ないならプリンタードライバーのインストールミスです。 1）現在のドライバー類を削除する 2）プリンターとPCの電源を切る 3）PCだけ電源を入れてドライバーをインストールする 「プリンターに接続」とか「プリンターの電源を入れてください」のメッセージが出たらプリンターの電源を入れる。
お礼
プリンター単体は正常でした。ドライバーの削除と再度インストールをして印刷できるようになりました。 アドバイスありがとうございました。