プレイステーションの接続について

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【　　　　WRC-1167FEBK-S　　　 】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　e-BroadWiFi（マンション共同WiFi）　　　　 】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　　　　iPhone、windows、ps4　　　 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

【　　プレイステーションのゲーム中に通信速度の異変を感じ、接続を診断すると「お使いのルーターはIPフラグメントパケットに対応していない可能性があります。ps4の一部のネットワーク機能が制限されることがあります。」とでて、通信速度も以前より遅く表示されました。その後、何回やっても症状は改善されず、ゲームが快適にできない状態です。どうすればよいでしょうか？ネットワーク関係に疎いので、できるだけ分かりやすく説明して頂けると幸いです。よろしくお願い致します。　　　】

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

kuzuhan

e-Broadを使っているということであれば、全室で一つの契約を強要して使っているはず。

IPフラグメントなどの話は置いておき、そもそも通信速度が出ない理由として「共用環境」があると推定できます。
ゲームを快適にやりたいということであれば、回線からプロバイダまで一括のマンション共用環境ではなく、最低限自分で契約が結べ、自分で納得できる光回線契約などをしましょう。導入不可物件なら、そういう物件を選んだわけですからあきらめましょう。

回答No.3

noname#255857

色々検索しましたが、ルーターの問題というより
PSN側のせいで起こってる感じです。

http://keyrg.jugem.jp/?eid=457
古い記事ですが結局解決しました、これが原因です、
という結果が乗ってる記事が殆どない。

同じ質問はかなり引っかかりますが何一つ解決につながる記事が
無いということはプレステのネットワーク側が安定するのを
待つしか無いということだと思います。
ソニー本家のQ&Aでも、昔はあったと思われる「IPフラグメントパケット」
絡みの回答が軒並み消されてるので、PSN側の問題だと思う。
待つしか無い。
かも。

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

https://kuritaroh.com/2020/09/29/ps4_error_ipfragment/
この記事を参考に...

記事を要約すると、モデムやISPの問題ではない。
そのメッセージを出したソフトの処理が悪い。
多分、プレイステーションのゲームソフトがダメなのでしょう。

回答No.1

hahaha8635

1
有線でつなぐ
2
電波状況が悪くなったので
中継器を使う
3
ルータは壊れた