充電残量があるのに、シャットダウン後に放電する

質問

充電残量がある状態で夜にシャットダウンをし、翌朝PCを立ち上げると、1分ぐらいは昨晩の充電量が表示されるのに、いきなりゼロになってPCが落ちてしまします。
どうも充電を100％にしておくと、このような状況は避けられるようなのですが、本体の問題でしょうか。
ちなみにACアダプタの線が切れそうになっていたため、先日新しいものを購入したばかりで、ACアダプタには問題がないと思います。

なお、充電してからアダプタを外しても、問題なくPCは稼働しています。

製品シリーズ：Lenovo ideapad 530S-14IKB Type 81EU
OS：Windows10

どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

ちなみに以下の対応についてはLENOVOさんの方で先日教えていただき、対応済みです。

BIOSの初期化
1. スタートボタンをクリックして「設定」の画面を開く。
2. 更新とセキュリティ＞回復＞PCの起動をカスタマイズする項目の
「今すぐ再起動」をクリックする。
3. オプションの選択画面が表示されたら、トラブルシューティング＞
　詳細オプション＞UEFIファームウェアの設定の「再起動」をクリックする。
4. Setup画面が表示されたら、F9キー(またはFnキー+F9キー)を
　押した後、「Yes」が選択されたままでEnterキーを押す。
5. F10キー(またはFnキー+F10キー)を押し、
　「Yes」が選択されたままでEnterキーを押す。
6. コンピュータが自動的に再起動する。

・Lenovo Vantageでのシステムアップデート
1. スタートボタンをクリックし、表示されたメニュー内の
　「L」の欄にあるLenovo Vantageを起動する。
2. デバイス→システム アップデート→更新の確認にて
　更新が必要なものをインストールし、再起動する。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

新しく購入されたACアダプタは530S対応のものでしょうか?
ワット数が同じか大きければ問題無いと思います。
100％充電にした場合は大丈夫と読み取れるのですが、95％程度の残量があっても直ぐにバッテリーが無くなってしまいますか?

Lenovo Vantageを起動してデバイス->デバイス情報でバッテリーの状態とACアダプタの表示を確認してください。
バッテリーが良好であり、繋いでいるACアダプタを認識しているのであれば、本体に原因があるのかもしれません。

回答No.2

nbokan181

バッテリーの不具合ではないでしょうか。
バッテリーを一度放電させてみるとかで改善できないでしょうか。
Lenovoのサポートページに放電の説明がありますがお使いの機種が該当するかは一度問い合わせたほうがよろしいかと思います。

お礼

丁寧なご説明、ありがとうございます。
一度問い合わせてみたいと思います。

回答No.1

121CCagent

書かれている内容からはバッテリ自体の異常？って可能性も疑われますね。

お礼

ご意見ありがとうございます。
バッテリの異常ですか・・・・、残念です。
何か解決方法があるかと思ったのですが、修理以外ないのかもしれませんね。