フレッツ・セッションプラスを解約したい。

質問

現在の勤め先の光ネット回線環境でフレッツ・セッションプラスというオプション契約（1セッション分　月額330円程度）しているそうなのですが、2年程度使用していない状態なので解約したいとの話が出ました。

解約しようとしてNTTのコールセンターの電話番号に電話しても繋がりにくい状態で繋がりません。

コールセンターの録音案内で、解約申し込みなどができるWEBサイトがあると聞いたのですが、そのサイトをご教示頂きますよう、宜しくお願い致します。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

「サービス申込受付ページ」にて廃止手続きが可能です。
https://business.ntt-east.co.jp/service/sessionplus/s_flow.html

Q.フレッツ・セッションプラスの解約（廃止）方法を教えてください。
http://faq.flets.com/faq/show/2284?category_id=579

どうしてもWEBで手続きできない場合は、NTT総合窓口につながるまで待つか、NTT取扱代理店に相談してください。

回答No.2

aki43

えっ
元々2セッションあるからね
コロナで繋がり難いだけ

お礼

すみません。現在、プロバイダ2つを同時につなげている状態です。理由は１つ目のプロバイダは事務用のネットワーク用で、2つ目は研究用のネットワークのためです。
2年くらい前に、事務用のプロバイダを変更したいということで新規のプロバイダと契約したの際に、移行時に極力事務作業を止めないようにするために、1セッション追加して3セッション同時に動かしながら、移行作業したということがありました。経緯を説明せず、すみません。