電源が切れない

質問

終了オプションで電源を切るにクリックしても設定を保存していますが延々と続きシャツトダウンできません。やむを得ずコンセントから抜いて電源オフにしました。
何が原因でシャトダウンできないのか、又最良の対処方法ご指導お願いします。

回答No.1

_pou_cat · ベストアンサー

こちらのページを参考にされてはいかがでしょう。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882365&Product=winxpINT

お礼

早速のご指導ありがとうございました。

回答No.2

syunmaru

昔、同じ現象に見舞われた経験が有ります。

調子が悪くなると、リカバリーをしていました。
メーカー品であれば、明らかに異常です。

セーフモードで、確認するのも、一つの方法です。

どうしても直らなければ、大事なファイルをバックアップして、リカバリーが一番の早道です。
最近のパソコンは、リカバリーCDが付属していなくて、自分で作成するPCも有りますね。
不便になりましたね。

参考まで

お礼

ありがとうございました