ネットワークに接続されていませんの表示

質問

一日に一回ネットワーク接続後『ネットワークに接続されていません』の表示が出て改めて再起動している。
朝起動後ネット接続後問題なくメールやYahooが接続できているが突然接続が切れる。再起動が煩わしいので何か原因がわかればお願いします。
ネット接続は、無線LAN。
コミュファ光に切り替えてから発生するが、コミュファ光に確認するとうちの原因ではないとの回答有。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

jj-grapa

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5953
SSIDは2.4G と5Gどちらに設定していますか？
私は2.4Gに設定して1F 2F間、隣の部屋の間も問題無く使えています
ルーターとPCの間の間隔は１m以上離していますか

回答No.2

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

>ネット接続は、無線LAN。
一時的に有線LAN接続に切り替えて『ネットワークに接続されていません』と出なくなるようなら無線LAN接続そのものに問題があるって言うのはわかります。
その場合はWindows側で一旦無線LAN接続を切って再度接続し直して見るとかでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
確認してみます。
型式は
PC-LS550MSR-E32

回答No.1

y-y-y

私は、NECや、コミファ光の関係者ではありません。
s-yoshitake0305 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、s-yoshitake0305 さんの操作により、NECの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この回答は、NECや、コミファ光のサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。

「コミファ光」ですか？

たぶん、「コミファ光」からレンタルのルータ・ゲートウェイ等の機器が接続されいるはずです。
その機器の取説を見て、全部のランプの正常時の点灯状況（ランプ名、何色で点灯・点滅、消灯など）と、質問の接続切れ時等の不具合時の点灯状況（ランプ名、何色で点灯・点滅、消灯など）をメモしましょう。

正常時と、質問の接続切れ時等の不具合時の、ランプの点灯状況が同じなら、Wi-Fi無線か、PC側に原因がると思われます。
ランプの点灯状況が違うなら、レンタル機器を含んだ回線側に原因がると思われます。

お礼

確認します。ありがとうございました。