インク残量について

質問

Windows10に機種変更したらインク残量が出なくなりました。何か設定をするのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>何か設定をするのでしょうか？

新しいパソコンに手持ちのプリンターを継続利用したい場合は、
【必ず、プリンターの電源は切っておいた状態で】
まず、新しいパソコンの初期設定を終えます。

新しいパソコンの初期設定を終えたら、

1.まずはプリンターがWindows10に対応しているかを確認
複合機（スキャナ機能あり）の場合
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_win_10.htm
プリントだけの場合
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_10.htm

2.対応が確認できたら、
機種ごとのページで必要なドライバーをダウンロード
ここ数年の機種ならEpson Web Installerという統合インストーラーを利用

により、インストール画面の指示に沿ってプリンターを検出させることで、正しくEPSON製ドライバーが導入されます。

その後、Epson Software Updaterを起動させて、
E-PhotoやPrintCDなどの添付ソフト類を入れることで、
従来と同じ環境での利用がスタートできます。

この手順を守らないとOS添付ドライバーという、
最小限の機能のドライバーしか入りません。

お使いの機種名や接続方法が書かれていないので、
一般的な手順だけを記載しました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

Windows10にプリンタードライバーをインストールしてください。
プリンターとの情報を交換するソフトが入ってないからインク残量が見えないのです。
Windows10には標準のプリンタードライバーが入ってるので、簡単な印刷はできますが、貴方が使てるプリンターの機能を使うためにはプリンター専用のドライバー（ソフト）が必要です。

お礼

ありがとうございました。
インストールしていなかったです。
やってみます