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パソコンのインクの欄にインクの残量が出ない
インクの残量が、出ない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- tarou1916
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- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
多分、 プリンターが オフライン (プリンターの 無線が切れる事) になり パソコンにデータが 送られないだけでしょう。 プリンターの電源を入れて オンラインに戻せば インクの残量など 表示されるハズです。
- Eureka_
- ベストアンサー率41% (5079/12273)
斜め上の可能性として、互換インク・詰め替えインクを使っている説
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15538/29858)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 プリンタ本体に操作パネルがありそこに液晶が搭載されたモデルならその液晶にインクの残量が表示される場合もあります。 >パソコンのインクの欄にインクの残量が出ない とあるので他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/download/ からお使いのプリンタ用のドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを入れ直すとかでしょうか。
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
EPSONに報告しましょう。
- papis
- ベストアンサー率70% (3654/5179)
質問者様のパソコンやプリンターを直接様子を見ることはできませんから、 ・どんなプリンター機種を ・どんなOSのパソコンと ・どのような接続で使っているのか といった情報が無いと、コメントが困難です.... この状況からですと、一般論として 1.プリンターの電源を切り 2.現在のパソコンにインストールされたプリンタドライバ、スキャナドライバ(複合機の場合)を削除 3.パソコンを再起動 4.EPSONのダウンロードサイトから、お使いのパソコンのOSに合致した ドライバーを正しい手順でインストール という形で、 ドライバーの再インストールをしてみてください、というのが精一杯です。 ここで、冒頭にコメントさせて頂いたように OSやプリンターの機種名、接続方式がUSBなのかWi-Fiなのか、 を把握できていれば、具体的にどのページからダウンロードする、 ということもお手伝いできるわけです。
- 中京区 桑原町(@a4330)
- ベストアンサー率24% (1002/4032)
プリンタードライバー他、ソフト類をインストールしてください。 方法はプリンターの取説に書いてあります