インク残量が画面に出てきません。

質問

PX-402Aを使用していますが、WindowsXPの時はインク残量が出てきましたがWindows
8を使用していますがインク残量の画面が出てきません、どのようにしたらよいですが？
今プリンターはインク残量警告ランプが出ていますがどのインクの交換かわかりません使い方を教えて下さい。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

単にUSBをつないだだけではないですか？

PX-402AはWindows8以前のモデルですから、初期設定においては、
・添付のCD-ROMには対応ドライバは収録されていません。
・USBをいきなりつなぐとWindows8OS添付ドライバが入ってしまい、
　フル機能(インク残量などもここに該当)を使えません。

正解は、あらかじめエプソンのサイトでWindows8対応ドライバをダウンロードして、
正しくインストール作業を行いながら、インストール画面の指示に従って
USBケーブルを挿すことです。

PX-402A最新ドライバのダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/4075.htm

自身が使っているWindows8が32bit/64bitかを確認のうえ、
それぞれの一覧表から
・EPSON Scan（スキャナードライバー）
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール
をダウンロードして、上から順に一つずつインストールします。

インストールの前に、
・USBケーブルを抜く
・現在のドライバを削除
してから、USBケーブルは接続しないまま作業をします。

途中、プリンタードライバーのインストール時に
USBケーブルをつなぐ旨の指示が出るので、
画面に従うこと。

これでやりなおせば、インク残量も見えるようになります。

なお、インストール作業はインクが少ない（ランプ点滅）であればいいのですが、
インクが無くなった（ランプ点灯）の場合は、
エラー発生中のため、ドライバのインストール作業は出来ません。

インストール作業に際して電源のオンオフをしてしまうと、
その際のインク消費で完全に空になってしまう可能性があるので、
電源オンのままUSBケーブルだけを抜き差しした方が今回は良いでしょう。

ちなみに
PX-402Aは、インクランプ点滅状態では、
どのインクが少ないかはPCでしか見えません。
完全に無くなった場合は、スキャナ部分を開けると、
しずくのマークに斜線が入った矢印の前に止まったインクが無くなっています。
PX-402A操作ガイド 42ページ以降
http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/px402a/4116580_00.PDF

お礼

ご親切な回答ありがとうございます。
参考にさせていただきます。