TS8230 コピーすると真っ黒になる。

質問

TS8230でコピーしようとすると、真っ黒になります。
カラー、モノクロで印刷しようとしても同じで、プレビューも真っ黒です。
濃度設定も自動です。ハード的な要因でしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>プレビューも真っ黒
>ハード的な要因でしょうか？

ご賢察通り、スキャナーの読み取り部分の不良が濃厚です。
光源の不点灯、あるいはCISセンサーの不良のいずれかまたは両方です。

いずれも、利用者側でできることはありません。
修理手配をしてください。
TS8230ですと、買い替えても明確な仕様や機能の優位性はありませんので、修理でよいと思います。
購入時期によっては保証期間内かもしれません。
その場合は送料は負担になりますが無償修理が効くはずです。

お礼

遅くなりましたが回答ありがとうございました！保証期限きれているので、買い直しも検討します。。