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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：マイクもスピーカーも機能しない！）
マイクもスピーカーも機能しない！ThinkPad X1 Yoga 4th Genのトラブルシューティング
このQ&Aのポイント
- マイクもスピーカーも機能しない！ThinkPad X1 Yoga 4th Genを使用していますが、最近、マイクとスピーカーが全く機能しなくなりました。対策として、ドライバの更新やWindows Updateを試しましたが、問題は解決していません。
- トラブルシューティング中には、スピーカーのプロパティで「構成中のデバイスは削除されています。」というメッセージが表示されました。また、オーディオサービスが応答していないというメッセージも表示されました。
- さらに、デバイスのプロパティでボリュームテストを試みましたが、ボリュームボタンの反応がありませんでした。外付けのヘッドセットを接続しても、マイク配列のプロパティで反応はありません。この状態から考えると、ハードウェアの故障が考えられます。
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- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.2
ANo1さんの対策を打っても改善しない場合は、デバイスマネージャーから「オーディオの入力および出力」から「スピーカー/ヘッドフォン」と「マイク配列」を一度デバイスのアンインストールをしてみてください。 ドライバのURLを貼っておきます。 改善しない場合はダウンロードしてインストールしてみてください。 https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x1-yoga-4th-gen-type-20sa-20sb/downloads/driver-list/component?name=%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA
- kawais070_1
- ベストアンサー率55% (515/931)
回答No.1
https://www.nichepcgamer.com/archives/windows10-windowsupdate-kb4566782-kb4565351-sound-and-bsod-problem.html 上記のような情報があります。 KB4566782 / KB4565351 のアンインストールで改善しないか、ご確認下さい。 改善したら、KB4566782 / KB4565351 が自動でインストールされないように、下記の手順を。 https://pcmatic.jp/faq/win/02/
質問者
お礼
情報提供ありがとうございました。 皆さんからご教示頂いたことを含め、考えられることすべてをやってみたのですが、うまく行かず、結局、lenovoに本体を送付したところ、ハードの故障ということが判明しました。
お礼
情報提供ありがとうございました。 皆さんからご教示頂いたことを含め、考えられることすべてをやってみたのですが、うまく行かず、結局、lenovoに本体を送付したところ、ハードの故障ということが判明しました。