スピーカーが認識されなくなりました。

質問

Lenovo Ideapad S340　です。

スピーカーが認識されなくなりました。マイクも。
Fnキーの音量上下ボタン、マイクボタンが画面的にも反応せず。
画面右下のスピーカーマークもバツのまま
右クリすると「スピーカーがありません」
デバイスマネージャーを見ても「オーディオの入力と出力」がない。
（Bluetoothのヘッドセットをリンクすると「オーディオの入力と出力」　が出現してヘッドセットだけ表示される。）

初めて見る症例で「スピーカーごときがなぜ？」と思ってしまうのですが、なにか対策はありますでしょうか？

回答No.3

TZ91

何かソフトウェアのインストールやWindows Update等を行いましたか?
何もしないままでスピーカーが認識されなくなったのでしょうか?

システムの復元ポイントを使って、一番最近のポイントに戻ってみてください。
BIOSの設定をデフォルト値にしても認識しない場合はサウンド関連回路の不具合の可能性があります。

その場合はLenovoに問い合わせをしてみてください。

回答No.2

tmys10

OSが自動更新されたがデバイスドライバを更新していなかったので使えなくなったのではないでしょうか。
Lenovo Vantageがインストールされていればそれを使ってデバイスドライバを更新できます。普通は自動更新にセットされているはずですが。

回答No.1

121CCagent

取りあえず再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみましょう。
レノボのサポートページからサウンドドライバの更新があるようならそちらをインストールしてみるとかでしょうか。

念の為、デバイスマネージャーで「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」で内蔵のサンドデバイスをを認識しているか？確認しましょう。
認識していないようならセーフモードで起動したり正常に動いていた頃までシステムの復元で戻してみるとかでしょうか。
またBIOSの設定を初期値に戻したりあとはリカバリをしてみるぐらいです。仮にリカバリをしてもダメなら故障も疑われます。

Windows10で「Audioサービスが実行 されていません」場合の解決法
https://www.fonepaw.jp/solution/win10-audio-service-error.html
みたいなのはありますがエラー表示の内容が違うのでダメかも知れませんね。