ヘッドセッドのマイク機能が使えません

質問

教えてください。
ヘッドセットのマイクの音が認識されません。

新品で購入して一年未満のＮＥＣ　ＬＡＶＩＥです。サウンドデバイスはRealtek High Definition Aodioです。

ヘッドセット自体は他のパソコンでは正常に動作しますので問題ありません。
マイクじゃなくイヤホン？の方は普通に聞こえます。
ピンクと緑のジャックに差し込む形のもので、パソコンには差込口は一箇所(赤・緑の１セット）です。

Realtekオーディオ設定のミキサータブでは、再生と録音のボリューム調整ができますが、録音については音量プラグを挿すとRealtek オーディオ設定と、デバイスを選択する画面がすぐさま立ち上がります。
ゆるく挿してみたり微調整してみたのですが、
Realtek オーディオ設定は差込口の絵が書いてあり接続されると点滅、接続されなくなると点滅しなくなる機能がありました。
きっちり挿した状態ですぐさま点滅し、点滅はプラグを抜くかそのウィンドウを閉じない限り持続してくれます。
またデバイスを選択する画面もきっちりささった状態で立ち上がり、
ゆるく挿すなどして、接続されなくなると選択画面は消えてしまいます。
マイクの抜き差しでノイズは出ませんでした。
以上のことから接点自体には問題がなさそうだと思いました。

マイクを差し込んだまま再起動しましたが、変化無しです。

DirectXの診断ツールは異常ありませんでした。

デバイスマネージャーではエラー＜！＞マークが付いているものもありませんでした。

Realtek High Definition Aodioのプロパティは「このデバイスを使う（有効）」になっており、正常と表示があります。
バージョンは5.10.0..5257とあります。
サウンドとオーディオデバイスのプロパティの音声・オーディオタブ内の音の再生や録音はRealtekになっております。ボリュームコントロールではマイクボリューム音量最大にしてミュートとトーンのマイクブーストにチェック済みです。ただ録音コントロールは全体の音量調整「録音コントロール」以外はグレイアウト。
サウンドハードウェアテストウィザードは音声が認識されなかったので完了できませんでした。
サウンドレコーダーも音を拾いません。
デバイスもいったん削除し入れ直しましたけど変化なしです。

同様のトラブルを検索しながらここまでやりましたが、いっこうに声を拾えません。

ご助言どうぞよろしくお願いします。

回答No.3

chikoym

録音コントロールで、マイクが選択できるようチェックを入れましたか？
http://tin.hippy.jp/airbonchi/podcast/images/0510/manual/conpane.htm

お礼

回答ありがとうございます。
マイクの項目はありますが、選択Ｓというのが無いんです。
その代わりミュートＭになっています。

ちゃんとボリュームコントロールと録音コントロール両方を見ています。

回答No.2

chikoym

録音コントロールで、マイク選択にチェックが入っていますか？
http://www.xucker.jpn.org/pc/audio_record.html

お礼

回答ありがとうございます。
私の録音コントロールは「選択（Ｓ）」はありません。
そこは、再生コントロールと同じ「ミュート（Ｍ）」になっています。
チェックを入れたりはずしたりして、実験してみましたが変化なしでした。

回答No.1

violet430

ハードウェア障害ですね。
修理を依頼するかサウンドデバイスを増設して下さい
http://www.iodata.co.jp/prod/shouhin/creative/index_sound.htm

お礼

回答ありがとうございます。
ハードウェア障害とは故障ですか・・・
買ってほとんど触ってない状態だったんで、故障では無いんじゃと素人ながら思います。
前にも友達が同じような症状でしたが、ひとつのチェックミスで直りました。
増設は難しいですのでもう少し頑張ってみたいです。
他にやってないことなどありましたら教えてください。