ブラウザが開けない

質問

無料アンチウィルス「Avast」を導入しました。しばらくは何事もなかったのですが、本日これをいじった後、他のブラウザ（Microsoft Edge,IE,Google Chrome,Firefox）全て開けなくなってしまいました。幸い「Avast」には、「Avast Secure Browser」というブラウザが付随していましたので、当面internetには困らないのですが、他のブラウザを復活させるにはどうしたら良いのでしょうか。原因は何かAvastと関係あるのでしょうか。

回答No.7

narashingo · ベストアンサー

A.No5です。

>そこでAVASTセキュリティソフトをアンインストールしようとしましたが、それができなくなってしまいました

Avast Secure Browserの方の削除ではないですか。
削除ツールもあるようですが。
（Avast Secure Browserを削除する方法）
https://aprico-media.com/posts/5354

Avast自体の削除には、こんな記事もあります。
フリーであれば、安かろう悪かろうの類ですね・・。
（Avast（アバスト）がアンインストールできない時の対処法）
https://kensirou.com/uninstall-avast-free-antivirus/

使ったことがないので、私には具体的なアドバイスはこれ以上は不可です。

お礼

大変貴重なアドヴァイスありがとうございます。ネットで調べると「アバストの アンインストール ユーティリティ avastclear」というものがあり、これをインストールしてアンインストールに成功しました。すると嬉しいことに全てのブラウザが使えるようになりました。

回答No.8

tuiteru7

正常に機能していた日を選択して、システムの復元機能を使ったら、いかがでしょうか？
うまくいくことをお祈り致します。

回答No.6

narashingo

A.No5です。

補足で、こんな記事もあります。
Avastは、絶対に使いたくないですね。
（Avastと最新Windows 10で不具合、Avastを実行しないと他のアプリが起動出来なくなるようです。）
https://wpteq.org/windows/post-61616/

お礼

ありがとうございます。ただご紹介いただいたregistryの修正は小生には高度すぎてできそうにないです。

回答No.5

narashingo

A.No3です。

＞どうしたら良いでしょうか。

動くだろうとの前提ですが、有名どころでは、OperaやVivaldiがあります。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/opera/
https://freesoft-100.com/review/vivaldi.html

先にインストールまたはセットアップファイルをダウンロードしたらいいかがですか。

それでも全滅したら、Avastのセキュリティソフトが邪魔しているのかも。

お礼

ありがとうございます。OPERAがダウンロード・インストールできました。これでAvastブラウザ削除しても大丈夫です。

補足

OPERAがインストールできました。そこでAVASTセキュリティソフトをアンインストールしようとしましたが、それができなくなってしまいました。途方に暮れています。

回答No.4

narashingo

A.No2です。

＞このブラウザを削除したら直ちに他のブラウザが生き返るのかどうか確信が持てないので躊躇してます。

そのままで使うのですか？
効果がなければ、再度、インストールもできるのではないですか？
（Avast Secure Browser インストールガイド）
https://www.hiskip.com/installguide/browser/avast_secure_browser.html

お礼

再度のご連絡ありがとうございます。Avast ブラウザを再度インストールするには何か別のブラウザを使わなければならないと思うのですが、他のブラウザ（Microsoft Edge、IE,GoogleChrome,Firefoxなど）全て使えないので、どうしたら良いでしょうか。

回答No.3

hiro_1116

ブラウザを開こうとしたとき、何かメッセージは表示されませんか？

お礼

ご質問ありがとうございます。IEだけエラーメッセージが出ます。iexplore.exe-アプリケーションエラー「アプリケーションが正しく起動できませんでした。（0xc0000005）。[OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」他のブラウザは何のエラーメッセージも出さず開けない状態です。

回答No.2

narashingo

この記事などの方は、Avast Secure Browserを「Avastの有料製品の宣伝用ブラウザ」などと結論づけられています。
インストールしたらChromeが閉じられたとのこと。
アンインストールされたらよいのではないですか。
（Chrome系のブラウザAvast Secure Browserを試す）
https://btopc.jp/etc/avast-secure-browser.html
（Avast Secure Browser削除アンインストール方法3手順 不要なブラウザ）
http://fireflyframer.blog.jp/19064498.html

お礼

早速のご回答ありがとうございます。このブラウザを削除したら直ちに他のブラウザが生き返るのかどうか確信が持てないので躊躇してます。

回答No.1

hiro_1116

「本日これをいじった後」ということなので、関係がありそうですね。
いじった所を元に戻してみたらどうなりますか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。元に戻すのが難しく、いろいろやっても他のブラウザは生き返りません。このブラウザを削除しても他のブラウザが全て生き返らないと、インターネットができなくなってしまうので、躊躇してます。