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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ハードウエアエラーEC15-2E23の対処方法)

キャノンTA20のハードウエアエラーEC15-2E23の対処方法

このQ&Aのポイント
  • キャノンTA20のハードウエアエラーEC15-2E23が発生しています。解決方法をご紹介します。
  • キャノンTA20でハードウエアエラーEC15-2E23が表示されますが、電源を切って待った後にも解決しない場合の対処法について解説します。
  • キャノンTA20をセットアップ中にハードウエアエラーEC15-2E23が表示される場合、電源のリセットや他の対処方法を試してみましょう。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3654/5179)
回答No.2

TA-20はユーザーでの初期設置・移設可能ですが、 https://cweb.canon.jp/imageprograf/lineup/ta30-ta20/support-service.html 初期設置段階でエラーコードが出ている場合は、 ユーザー互助の場で解決することは適切ではありませんから、 その対処についてキヤノンの正規窓口に照会してください。 https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/imageprograf.html

  • Youyou
  • ベストアンサー率40% (382/955)
回答No.1

大変失礼ですが、質問者様はこの機種のサービス認定保持者でしょうか? もし、そうでないならこの機種はサービス認定保持者でないと設置作業は出来ませんので、サービス認定保持者に作業依頼を行ってください。 仮に着荷時不良であっても認定未保持者の作業時に不具合が発生した場合、不良交換に応じてもらえません。

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