紙送りエラーの対処方法

質問

キャノンプリンターMP980で、背面トレイからはがき印刷するときだけ用紙を検知していないようで、定位置で止まらず用紙を排出してエラーとなります。ごくたまにうまく止まるのでセンサー汚れのようなものではないかと思いますが、クリーニング等の対処方法をご存知の方がいらしたら教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

RiRiEL

こんにちは。

以下のFAQに解説がありますが、

用紙がうまく送られない(PIXUS MP980)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=45227-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000045227

〇はがきに反りが無いか
〇給紙位置設定が合っているか
〇CD-Rトレイガイドが閉じているか

を確認し、必要に応じて給紙ローラーのクリーニングを行ってください。

操作手順は以下のFAQをご参照ください。

給紙ローラクリーニングをする（PIXUS MP980）
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=45220-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000045220

お礼

RiRiELさん

さっそくのアドバイスを下さり有難うございました。
残念ですが、給紙ローラーを何度かクリーニングしてみても症状は改善しませんでした。
別の方法を探してみます。