Wi-Fiが急に使えなくなりました。

質問

急にインターネットが使えなくなりました。アラームの所が赤点滅のまま改善されません。

コンセント抜き差し、配線も抜き差ししましたが改善されませんでした。

他に方法はないでしょうか？？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan · ベストアンサー

どの接続サービスのモデムでも、「アラーム」が赤点灯なら故障検知になります。
電源を落とした状態で、配線周りを抜き差しし、再度電電投入しても改善できないなら、機器故障としてサポート窓口に問い合わせてください。
機器故障の場合は、ユーザー対応だけで完結できません。

お礼

ありがとうございました。時間になりましたらさっそくサポートセンターに電話してみます。