私の聞き方が悪かったのでしょうか？

質問

とあるカフェに初めて入って、コーヒーを頼みました。
が、何か期間限定でトッピング無料サービスをやっていたようで、どうするか聞かれたのですが迷ったので「店員のおススメはどっちですか？」と聞いたのですが、店員さんから「それはお客様の好みですので…」と返されました。

入れた方が好みか入れない方が好みかぐらい、答えられないのでしょうか？
私は飲食店で働いた事はないのですが、この手の質問には明確に答えちゃいけない決まりでもあるのでしょうか？

回答No.7

chiychiy

こんにちは

＞「店員のおススメはどっちですか？」と聞いたのですが、店員さんから「それはお客様の好みですので…」と返されました。

聞きたいことはわかります。

でも、これは万人に通用するものではないので
明確な答えはないと思われます。

もし、答えるのでしたら
これはあくまでも私の好みですがトッピングあった方が
いい風味が出るので好きです
などでしょうね。

お勧めは？と聞かれて、万が一
それがあなたの好みと違ったら
クレームものですよ。
日本だったら許されることも、諸外国だったら
弁償を求められます。

学生さんなのか働いているのかわかりませんが
お勧めを教えてください
と言われたときに営業であれば、会社の売り出したいものを
押し付けるでしょうし
アパレルでも、売りたいものを売る人が多いです。

その人が臨機応変に回答できなかったのか？
それとも先読みをしたのかは判りませんが
迷っているのなら、
トッピングしてもおいしいですか？
と聞いた方がよかったかもしれませんね

お礼

聞き方の問題ですか

回答No.6

zabusakura

お店の方の対応で正解だと思いますが。
トッピングに種類が有り「どれが、お勧めですか？」なら「〇〇を頼まれる方が
多いですよ。」など答えようが有りますが、要るか要らないは好みの問題だから
それは自分で決めて貰わないと判らないわ～という話。
だって、乗せて「いや、好みじゃないわ～。」って言われても・・・って話でしょ。

お礼

初めて見るトッピングで味の想像がつかなかったから聞いたんですけどね。

回答No.5

中京区 桑原町（@a4330）

常識的な会話
客）店員のおススメはどっちですか？
店員）本日はチョコレートがお勧めです。

一般的に店員にお薦めを聞くと、メニューの中の「今日のお薦め」を回答します。
トッピングする/しないを聞くのはおかしい。
それは「今日はコーヒーを飲むか、飲まないか、どちらがおすすめですか？」と聞くようなもの

お礼

そう言う意味ではないと思いますけど

回答No.4

hiodraiu

この手の答えとしては、どちらか一方を薦めてくる場合や、双方の説明をして一方を薦めるようなことをしない場合、その他諸々あると思います。この質問のようなケースも別に珍しいケースではないと思います。聞き方云々でもなければ、何かしらの縛りがある訳でもないと思います。
経験的には、双方の説明をして選択は客に任せるケースが多い気がします。
質問のニュアンスだと、どちらか一方を薦めるべきってことのようですが、そんなことは無いと思いますよ。

お礼

試食や味見ぐらいするだろうから、どっちが好きかぐらいあるだろう…って思いますけど

回答No.3

tzd78886

店の方針によります。どのような方針なのかはそのお店に勤めている人でなければ分からないでしょう。私が経営者であっても同じように答えるよう指示をしますね。

お礼

そんなもんなんですね

回答No.2

nijjin

店員の好みがあなたの好みでなかった場合どうなるか？ですね。
人によっては金返せとか言う人もいるかもしれませんし
暴力に訴える人もいるかもしれません。
そのため、明確な回答を避けたのでは？

お礼

意見を求めたとは言え選んだのは自分なんだから、合わなかったと諦めるだけでしょう。

回答No.1

suiton

それは、人それぞれですから。
でも、もし有料であったら、店員さんはトッピングがお勧めですと答えたでしょう。

お礼

そんなもんなんですね