メモリの使用率が99％になってしまう（再度質問）

質問

https://okwave.jp/qa/q9770301.html
以前この質問をしましたて、いったん様子見をしましたが、やはりメモリが高くなってしまいます。まだ９９％になっていませんが、今日立ち上げても６０％を超えている状態です。１６Gつけてるにしては、高すぎではないでしょうか？

PCを立ち上げたときは、メモリ使用率が１５％程度なのですが、1時間後とかに９９％になったり、たまに立ち上げた瞬間に９９％になったりするようになり固まってしまいます。
解決方法を知りたいです。

WIN１０
メモリ１６G
CPU　i5-9400

タスクマネージャを確認しても、一番使っているのはchromeくらいで５００M程度で、何かがたくさん使っている形跡はないです。
常駐アプリ等も消しましたが、変わりません

回答No.37

i-q · ベストアンサー

なんか色々フリーソフト入れてるみたいですね(・o・;)

まずOS標準のソフトでチェックするのをオススメしますm(__)m

Windows　Defenderのオフラインスキャン
↓
管理者権限でコマンドライン実行＞sfc /scannow

フリーのウイルスソフトなどおすすめしません。
最初は良くても経営不振＞買収＞ただのマルウェアもどきに成り下がるなんて事もあるので、
そんなの使うならWindowsDefenderのほうがいいですよ。。

お礼

まちがえて、ベストアンサー押してしまいました・・・

ありがとうございます。
ウイルスソフトはWINのものしか使っていないので、
特にフリーのウイルスソフトは入れていません。

今入れているフリーソフトはこちらの質問箱で入れて検査するためのものだけだと思います。

回答No.27

yakan9

> プロセスをみたら、EDGEが一番使っていて、674MB程度です。
> コミット済みは12.6/21.7GB
> 使用中11.8/15.9　GBになっています

Edgeも閲覧履歴が貯まっているのでは。
C:\Users\ログインユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Edge
のプロパティでディスクのサイズはどのくらいになってますか。
これも１GB超えていると思います。
Chromeと同じことが起こっているのでは。
閲覧履歴を削除ししてみることをお勧めします。
回答No.１３の「補足」で貴殿は書いています。
Chromeのメモリ使用量は、１，１５０MBと。
それが今、Edgeで、６７４MBということです。
試しに当方のタスクマネージャの、プロセスタブのトップのEdgeのサイズは、315MBです。倍以上ですね。
まぁ当方は、Windows8.1のEdgeですけど。
ディスクサイズは、９００MBでした。

補足

かくにんしたところ、フォルダーサイズは152MBしかありませんでした。
ちなみに今立ち上げたばかりで何もソフトを起動していない状態でメモリ６８％です

回答No.26

yakan9

> 今再起動しました。現状28％程度になっています。
> 仮想メモリは4.4/21.7GBとなっています。
了解しました。
多分、これで解決かと思います。
ご苦労様でした。

補足

いつ上がるかわからない状態なのが、歯がゆいです。。。会社のPCなので、今から出なくてはいけないため、数日ｐｃを見れない状態になります。また来週に確認できることはしたいと思います。
いろいろありがとうございます

回答No.25

yakan9

この状態で少し様子を見てください。
もしメモリ使用率が上がるようであれば、
メモリの使用率、
コミット済み値をメモして、
プロセスタブのメモリを使っているプロセスが何か、何MB使用しているかをメモしてください。
多分、当方の考えでは落ち着いてくると思います。
２、3日様子を見ましょう。

補足

とりあえず、朝は大丈夫でしたが、今見たら、７４％に上がっています。
プロセスをみたら、EDGEが一番使っていて、674MB程度です。
コミット済みは12.6/21.7GB
使用中11.8/15.9　GBになっています

回答No.24

yakan9

> 削除しました。とりあえず、フォルダは750MB程度になりました。しかし、まだメモリは８６％のままです
さてこれからが本当の調査開始です。
1.42GBが、750MBまで軽くなりましたか。
再起動しましたね。
高速スタートアップは外していますね。
仮想メモリも、
> コミット済み　11.8/21.7GB
6GB弱ですね。
少し初期値から上がっているのが気になります。
閲覧履歴データを削除した後再起動していなければ、再起動してください。
その後、タスクマネージャで少し観察してください。
もしメモリ使用量が増える場合は、どんな増え方をするかです。
再起動していた場合は、86%というのが少し当方としては合点がいきません。
その辺の詳細が知りたい。
タスクマネージャで、プロセスタブでメモリを使っているアプリの観察ですね。

お礼

ありがとうございます。今再起動しました。現状28％程度になっています。
仮想メモリは4.4/21.7GBとなっています。
今一番メモリを使っているのはchromeを消したため、EDGEで450MB程度になっています。
今回は質問を閉じずにもう少し様子を見てみたいと思います。

回答No.23

potanx

chromeは元々メモリー使用量が多いですが、そこまで多いのでしたら何らかの不具合が発生しているのかもしれません。
手間がかかるかもしれませんが一旦アンインストールしてみたらいかがでしょうか。　
Windows10標準の新Microsoft EdgeもベースはChromiumなので最初は使いずらいかもしれませんがメモリー食いには対策されていますので、試しに使ってみてはどうでしょうか？
参考サイト
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1266124.html

お礼

ありがとうございます。メモリーはchromeではないようですが、いったん削除しました

回答No.22

yakan9

> というのはchromeのフォルダを開けるとuserdataフォルダのみあります。
> それを消してしまうということでしょうか？
> userdataフォルダ内にはいろいろなフォルダがはいっているようですが、大丈夫でしょうか？

違います。
当方は、
> の下の、ものすごい大きな領域を持った下記を削除してください。
> 観覧履歴データ削除を行うと1.42GBあったサイズは「600MB」くらいになると思います。
観覧履歴は、間違いだったかもしれません。
閲覧履歴が正しいかも知れません。
当方、実は、Chromeは、いろいろトラブルので使っていないのです。
昔は使っていました。

閲覧履歴の削除方法。

詳細は下記を参照。
Chrome の閲覧履歴を削除する
https://support.google.com/chrome/answer/95589?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

閲覧履歴を2ステップで素早く消去する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1903/27/news039.html

補足

削除しました。とりあえず、フォルダは750MB程度になりました。しかし、まだメモリは８６％のままです

回答No.21

kawais070_1

MFC-J900DNは、いったんアンインストールして、下記のものをインストールしてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj900dn&os=10013&dlid=dlf102347_000&flang=1001&type3=11

MX-2310Fも、アンインストールしたのちに以下のものをインストールしてください。
https://jp.sharp/restricted/business/print/download/search/result/model00245_os034.html
シャープのプリンタドライバですが、２種類ありますね。2019年05月31日の方をインストールしましょう。

お礼

ありがとうございます。インストールしなおしました。今は再起動したため、いったんメモリは落ち着いています。様子を見てみます

回答No.20

yakan9

> すみません。ちょっと意味が全く分かんないです。。。
そうですか。
回答No.１８の補足に貼り付けられた下記の物は、当方が、回答No.１５に記載したものと同じですね。

**** ここから
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間10000
プロセス ID を要求しています6384
プロセス パスを要求しています\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間10000
プロセス ID を要求しています9176
プロセス パスを要求しています\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
**** ここまで
ここで、
> \Google\Chrome\Application\chrome.exe
この部分に注意してください。
chrome.exe
となってます。
すなわち、Chromeのアプリケーションが、「もたついているよ」という警告メッセージです。

これで、Chromeが問題を起こしていることが分るのです。

そこで、当方の記載した、
> もしばっちりの場合は、下記のサイズをエクスプローラのプロパティでサイズを補足されたし。
> C:\users\ログオンユーザ名\AppData\Local\Google\Chrome
> のフォルダをクリックして、プロパティを出し、ディスクのサイズが大きくなっていないでしょうか。

の補足して貰った貴殿の
> C:\users\ログオンユーザ名\AppData\Local\Google\Chrome
> のフォルダサイズは1.42GBになっています。
これですべてが判明しました。

当方が想定した通りのことが起こっています。
これから対策を記載します。

ユーザ領域を削除してみることをお勧めします。
C:\users\ログオンユーザ名\AppData\Local\Google\Chrome
の下の、ものすごい大きな領域を持った下記を削除してください。
観覧履歴データ削除を行うと1.42GBあったサイズは「600MB」くらいになると思います。
Chromeのキャッシュの削除は余り大きくないため、効果は少ないと思います。
結論、Chromeは、気をつけておかないと、
自分が使用したテンポラリファイルを、使用済みでシステムに返還しないといけないファイルを
返還しないまま処理をしていきます。
こうした仕様のため、時間経過とともに、「ごみ屋敷」的なことになります。
最終的に、ログオンユーザーのディスク容量が膨大になり、リンクを辿れなくなり、
無駄な時間を消費してしまう結果になります。
その膨大になってしまった履歴を探すための無駄なアクセスタイムがだんだんと増していき、今回のような症状になったのだと思われます。

補足

ありがとうございます

ユーザ領域を削除してみることをお勧めします。
C:\users\ログオンユーザ名\AppData\Local\Google\Chrome
の下の、ものすごい大きな領域を持った下記を削除してください。

というのはchromeのフォルダを開けるとuserdataフォルダのみあります。それを消してしまうということでしょうか？userdataフォルダ内にはいろいろなフォルダがはいっているようですが、大丈夫でしょうか？

回答No.19

kawais070_1

> ドライバーがないデバイスまたはドライバーが正しく構成されていないデバイスによって、電力消費が増加する可能性があります。
> デバイス名SCSI スキャナー デバイス

スキャナを取り付けていますか？
あるいは、インクジェット複合機みたいなやつ？
それのメーカー・型番を教えてください。こちらもデバイスドライバの新しいやつを探してみます。

補足

今つけているのは、複合機ブラザーMFC-J900DN　というものです。ネットワークでつないでいます。あと、シャープのプリンターもつけています。（mx-2310f）一度アンインストールして入れなおすべきでしょうか？

回答No.18

kawais070_1

> ここから、どうしたらよいのかちょっとわかりませんでした

もしかして、energy-report.html が開けないのかな？
たぶん、c:\windows\system32のフォルダにenergy-report.htmlがあるはずなので、ダブルクリックして開いてみたらエラーの詳細が見れるんじゃないかな？

お礼

とりあえず、そのままコピペしてみました

補足

システムの利用可能性の要求:システムが必要な要求
デバイスまたはドライバーによって、システムが自動的にスリープ状態にならないようにする要求が行われました。
要求しているドライバー インスタンス KORG\JamVOX_01\7&328c2793&0&01
要求しているドライバー デバイス JamVOX Audio driver
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_046D&PID_C326
ポート パス 3,4
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_05A3&PID_9331
ポート パス 3,2
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_0944&PID_0300
ポート パス 5
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 汎用 USB ハブ
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_05E3&PID_0610
ポート パス 3
USB 中断:USB デバイスはセレクティブ サスペンドになっていません
このデバイスはセレクティブ サスペンド状態になりませんでした。この USB デバイスがセレクティブ サスペンド状態でないときには、プロセッサの電源管理が行われないことがあります。このことによって、システムのスリープが妨げられることはありません。
デバイス名 USB Composite Device
ホスト コントローラー ID PCI\VEN_8086&DEV_A2AF
ホスト コントローラーの場所 PCI bus 0, device 20, function 0
デバイス ID USB\VID_062A&PID_5918
ポート パス 1
CPU 使用率:プロセッサ使用率は高レベルです
トレース中の平均的なプロセッサ使用率は高レベルでした。平均プロセッサ使用率が非常に低い場合、システムの消費電力は少なくなります。個々のプロセスのプロセッサ使用率を確認し、合計プロセッサ使用率に最も影響しているアプリケーションおよびサービスを判断してください。
平均使用率 (%) 5.37
プラットフォーム電源管理機能:PCI Express Active-State Power Management (ASPM) が無効です
このコンピューターのハードウェアとの既知の非互換性のため、PCI Express Active-State Power Management (ASPM) は無効になっています。
デバイス ドライバー:
ドライバーがないデバイスまたはドライバーが正しく構成されていないデバイスによって、電力消費が増加する可能性があります。
デバイス名 SCSI スキャナー デバイス
デバイス ID ROOT\IMAGE\0001
デバイスの状態 0x1802401
デバイスの問題コード 0xa
警告
プラットフォーム タイマー精度:プラットフォーム タイマー精度
既定のプラットフォーム タイマー精度は 15.6 ミリ秒 (15625000 ナノ秒) で、システムがアイドル状態のときは常にこれが使用される必要があります。タイマー精度が細かくなると、プロセッサの電源管理が効率的でなくなる可能性があります。タイマー精度は、マルチメディア再生やグラフィック アニメーションが原因で細かくなる場合があります。
現在のタイマー精度 (100 ナノ秒単位) 10000
最大タイマー期間 (100 ナノ秒単位) 156250
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 12256
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\audiodg.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 6280
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCtrlCntr.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 6384
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 9176
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 7332
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX\Adobe CEF Helper.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 8692
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe
プラットフォーム タイマー精度:未処理のタイマー要求
プログラムまたはサービスで、プラットフォームの最大タイマー精度よりも小さなタイマー精度が要求されました。
要求された期間 10000
プロセス ID を要求しています 8416
プロセス パスを要求しています \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\VOX\JamVOX\JVExec.exe
電源ポリシー:ディスプレイのタイムアウトが長く設定されています (電源接続時)
ディスプレイの電源が切れるまでの時間が 10 分よりも長く構成されて