締切済み

CPU使用率が100%

2019/07/12 17:20

中古のPCです。 NECの型式VW970で、OSはWin7からWin10 HOMEにアップグレードしてあります。プロセッサはIntel Core i7-2620M 2.7GHz、メモリは8Gです。 PCを立上げて「タスクマネージャー」で「プロセス」を見ると、CPUの使用率が常に100%となります。使用率の高いソフトやセリュリティーソウトを削除してもダメです。「デバイスマネージャー」でドライバーの更新もやりました。使用率の高いソフトは主にシステムのソフトのようです。 PCを「セーフモード」で立ち上げるとOKです。よろしくお願いいたします。

tkkspapa
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Windows 10
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ecopclife
ベストアンサー率17% (35/199)

2019/07/13 10:25 回答No.5

HDD占有率が100％になる症状ですね。起動後、しばらく待って（場合によっては30分～2時間）占有率が収まれば異常はありません。 Windows10はバックグラウンドで様々な処理を行っています。また、一部のHDDはWindows10との相性が悪い事があるようです。改善するのであれば「SSD」に交換するのが一番です。

Ohjo-Koita
ベストアンサー率38% (279/728)

2019/07/12 22:54 回答No.4

>NECの型式VW970で、OSはWin7からWin10 HOMEにアップグレードしてあります。プロセッサはIntel Core i7-2620M 2.7GHz、メモリは8Gです。ここから推測すると、PC-VW970DSxx 2011年製のデスクトップパソコンかと思います。辛口回答になりますが、ご容赦ください。 Windows10にアップグレードされたのは、質問者様ご自身でしょうか？そもそも、このPC-VW970DSは、Windows10アップグレード対象製品ではありません。ですので、正常に稼働する為のドライバやソフトウェアがNECから一切提供されていないので、何が原因なのか突き止めるのは非常に困難かと思います。 Windows7時にプレインストールされていたソフトについても、Windows10への対応は一切なされていいませんから、何がどう影響するのか誰にも判らないのです。メーカーが一切動作保証していないのですから、ここで質問されても誰も的確な回答を出せないと思います。プレインストールされていたソフトを一切無視しても良いと仰るのなら、Windows7からアップグレードではなく、Windows10を直接クリーンインストールしてみるのが良いかと思います。そうすれば、Windows10の動作を邪魔するソフトやドライバも無く動くと思います。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 上記のURLから、インストール用USBないしディスクを作る手順が記載されています。

質問者

補足 2019/07/13 11:34

ありがとうございました。Windows10へのアップグレードは購入時にクリーンインストール済みとのことで購入しました。購入店は「ライブPCまんまん2号店」というところからヤフーショッピングで購入しました。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15527/29843)

2019/07/12 21:05 回答No.3

VW970ではわからないのでPC本体の背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 を見るとわかりますが元々Win7がプリインストールされた機種は「Windows 10アップグレードの動作確認の対象外製品」になるので仮に不具合があっても自分で解決するしかないのが現状です。 >PCを「セーフモード」で立ち上げるとOKです。そうですか。 [Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765 起動時に読み込まれるスタートアップやサービスを一つチェックを外したりして何が問題か？突き詰めるって言うのもありますが結構面倒です。一度Win10を入れ直して見るのも良いでしょう。

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2019/07/12 19:29 回答No.2

Windows10ではセキュリティソフトは削除不可能です、最低でもWindows　Difenderが動きます、DifenderはWindows１０の一部です。＞ドライバーの更新もやりました。 Windows10ビルド1809以降はHD3000のビデオドライバーは存在しません（インテルが作っていない）、古いWin8.1等のドライバーを使った場合は異常動作したり、表示できなくなったりします。Windows10ではMicrosoft標準ビデオドライバーを使うしか方法はありません、その当たりは大丈夫でしょうか？ちなみにセーフモードではMicrosoft標準ドライバーで動きます。

質問者