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インクジェットプリンター印刷のスタンプ機能の不具合について
- インクジェットプリンターを使用している際に、エクセルファイルの印刷でスタンプ機能が正常に機能しない問題が発生しています。
- ドライバーの再インストールや別のプリンターへの変更、PCの変更を試しましたが、問題は解決しませんでした。
- なぜか同じ設定でメモ帳やテキストファイルでは正常に印刷されるため、なぜエクセルファイルの場合だけ問題が発生するのか疑問です。
- mh8499
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://cweb.canon.jp/manual/mp/mg3630.html にある電子マニュアルPDF版を見ると「スタンプ付き、背景付き印刷を行う」って項目はありますね。前回の回答で貼った別の機種用の説明と大差はないですね。 Office2010に含まれるExcelやWordなど全般でスタンプが機能しなくなっている感じなのかも知れませんね。 >用紙詰まりを起こして、電源を落とし >取り除く前までは、スタンプは問題なく印刷されていました。 OS自体をシステムの復元でスタンプが正常に動作した頃まで復元してみるとかでしょうか… >別のプリンターへ変更、PCを変更してもNG。 ともあるのでダメそうな気はしますが。 Office2010自体をインストールし直して見ては？ただこちらもダメそうな気がしますが…
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
お使いのプリンター機種、Excelのバージョンなどの情報が必要です。 TS8130などで搭載されている https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8130%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_stamp.html こちらの機能のことだと仮定すると、 重ね合わせの順番の設定である、 「前面に印刷」のチェックが外れていたりしませんか？ ここが適切に設定されているとすると、 >今までは出来ていた ここから考えられる状況として、 Excelのアップデート適用により、機能しなくなった可能性が推測されます。 となると、ドライバー側では無い為、Excel側の対応を待たねばなりません。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。出来れば使用しているPCのOSやOfficeのバージョンなど情報も書きましょう。 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8130%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_stamp.html 言われているスタンプ機能とは上記の事でしょうか？ 他のソフトでは印刷されるのであればExcel以外のOfficeソフト例えばWordなどでも同じ印刷されないのか？確認してみるとか。 思い付くのはOffice自体の入れ直しやOfficeがプリインストールされたPCをお使いだと、Microsoft Storeアプリかデスクトップアプリか？どちらがインストールされているのか？念の為確認してみましょう。 Office 2019でMicrosoft Storeアプリかデスクトップアプリかを確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021450 普通にインストールを進めた場合はMicrosoft Storeアプリ版がインストールされていると思います。 デスクトップアプリ版Office 2016の再インストール方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020641 デスクトップアプリ版のOfficeをインストールしてみるとか。
補足
すみません、情報提供不足でした。プリンターの型式:PIXUS MG3630、office2010です。 エクセルはオフラインPCなのでアップデートなどはされていません。 Wordでも出来ませんでした。 印刷の重ね合わせ設定はありません、スタンプから背景の設定に変えても変化がありません。XPSプリンタードライバーを使用しても変化がありませんでした。 用紙詰まりを起こして、電源を落とし取り除く前までは、スタンプは問題なく印刷されていました。 よろしくお願い致します。
補足
すみません、情報提供不足でした。プリンターの型式:PIXUS MG3630、office2010です。 エクセルはオフラインPCなのでアップデートなどはされていません。 印刷の重ね合わせ設定はありません、スタンプから背景の設定に変えても変化がありません。XPSプリンタードライバーを使用しても変化がありませんでした。 よろしくお願い致します。