ファームウェア更新後の不具合

質問

ファームウェアの更新後、リモコンが効きません。
電池の入れ替え、再起動、再ペアリングをしても改善されず、画面には「新しいバージョンのファームウェアに更新されました」と表示されており、閉じるが押せません。。
解決方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

kanstar

ここは株式会社ＮＴＴぷららとは無関係の一般人が善意で回答している場所ですから、その辺はご理解下さい
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また、そもそもご質問者様が何の機械のファームウェアを更新したのか第三者には分からないことですから、当然ながらご質問なさるときには、その辺も書かないと回答することは不可能ではと思います。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

なにのファームウェアを更新したのですか？