プリンター メンテナンスエラ－

質問

メンテナンスエラー
カートリッジが認識できません。LMライトマゼンダ
EP-881AN インクは純正品を使用中。
最初の文書の印刷は正常でした。次の文書を印刷しようとしたところ上記のメッセージがでました。インクLMは残量70％ぐらいでした。
カートリッジを入れなおしても変化ありません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>カートリッジを入れなおしても変化ありません。
あとはインクカートリッジにあるICチップが搭載された基板が接するプリンタ（プリントヘッド）側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいです。
それでも改善しないならプリントヘッドの故障などが考えられます。修理に出すぐらいしか無いかと。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-881an.htm
引取修理を仮に選んだら16,000円掛かりますね。その修理費用だと新しいプリンタに買い替えるって選択肢も考えられますね。

お礼

ありがとうございました。他社製のプリンターに買い換えます。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

インクが正しく認識されていない場合、正しい交換手順を行っていないこと（インク交換の時とは違うポジションで交換作業を行ったことなど）が原因と考えられます。

以下の参考FAQをご覧になり、インクの再装着を行ってください。

＜参考FAQ＞インク認識できないナビ
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50688&dispNodeId=1800

なお、交換手順に問題はなく、エプソン純正のインクカートリッジを
使用している場合、インクカートリッジを見てもらう必要があるため、
エプソンへご連絡ください。