クリーニングしても１色だけ色ムラが解消しません

質問

EP-802Aを使用しています。年賀状印刷５０枚ほどしたところで、突然ライトマゼンタだけ色ムラが出たので、ノズルチェック→ヘッドクリーニングを繰り返し３回行いましたが、改善されません（他の５色は正常なのに、ライトマゼンタのみムラが発生）。ヘッドクリーニングを行ったので、他の５色のインク残量が少なくなりましたが、ライトマゼンタだけはほとんど残量が減っていないと表示されます。改善する方法はあるでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

roadhead · ベストアンサー

プリンターのクリーニング機能は簡易的なものです。
インクを多めに出すことでノズルの詰りを吹き飛ばすイメージですがこびりついた汚れは取れませんしプリンター内部の汚れにもつながります。
改善方法はプリンターヘッドを取り外して分解清掃するしかありません。
自力で出来なければメーカー修理の対応になります。

お礼

クリーニングについて解説いただきありがとうございます。
購入して１０年近く経過しておりますので・・、修理費とプリンター寿命を考えると、買い替えた方がよさそうですね。
プリンターの洗浄液というものをネットで見つけましたので、そちらを試してみて、ダメなら買い換えようと思います。
ありがとうございました。

補足

分解洗浄に自信がなかったので、市販の洗浄カートリッジを購入し、取扱説明書に従って、ヘッドクリーニングを繰り返したところ、復活しました！ちょうど年賀状用に純正カートリッジ６色を購入したばかりだったので、無駄にならずよかったです。ありがとうございました。

回答No.3

papis

下記に載っているパッケージや外観の純正品インクですか？
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/ep-802a.htm

非純正を使ったのならそういうものです。
すでに非純正カートリッジから、噴射機構に空気が入り込んでしまっており、
噴射の圧力がかからない状態なので、純正に戻してももう復旧は望み薄です。
噴射機構の交換修理をしなくてはいけないのですが、
上記ページにあるように 修理対応期限：2016年3月31日 となっており
修理もできないため、純正品に戻して
ノズルチェックとクリーニングを繰り返しても
復旧しない場合は、本体の買い替え以外に打つ手がありません。

お礼

インクの種類について、ありがとうございました。
6年ほど前、互換インクを一度だけ使用したことがあるのですが、インクの質が悪く、それ以降は純正インクのみ使用しておりました。昔の互換インクの影響があったのかもしれませんね。そうでなかったとしても非純正カートリッジで起こりうる不具合点について教えていただき、勉強になりました。
ダメ元で、ネットで見つけた洗浄液でクリーニングしてみて、戻らなければ、買い替え致します。そして、純正カートリッジ以外は使用しないようにします。
ありがとうございました。

回答No.1

okvaio

プリンターヘッドのつまりが解消できていないと思います。
純正インクではない互換インクなどを使用すると問題が発生します。
ただ、発売時期も古いものですのでその原因も考えられます。

とりあえず、電源を切り、コンセントを抜いて数時間放置後に
再確認してみて下さい。
他には、インク全部を抜き差し、また、そのインクだけ交換など
が考えられます（直る保証はありません）。

ただ、Win7のサポート終了から、PCの買い換えをする予定であれば、
Win10にこのプリンターは対応していませんので、この辺からも検討を
する必要があるかもしれませんね。

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
6年ほど前、一度互換インクを使用したことがあり、でもインクの質（耐光性）が悪かったので、それ以降、純正インクしか使用しておりませんでしたが、何かしら影響しているのかもしれませんね。
ＰＣは、すでにWin10に変更済みで、頑張って稼働してくれていたのですが、そもそもプリンター自体の寿命なのかもしれません。
あと少し、あがいてみて、ダメなら買い換えます。ありがとうございました。