テストパターンを繰り返しても改善されない

質問

EP-803AWを使用しています
テストパターンを印刷したら一色だけインクが出ていない様子。５回ほどノズルクリーニングをしても改善されません。また、インクを交換したあとそのノズルチェックをしただけでインクの残量が５０％ほどになってしまいます。おかしいと思い交換前のインクカートリッジを確認してみると残量がまだ残っていた模様です。

1.ライトマゼンダだけがインクが出にくい。
2.インクの残量の認識がおかしい。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

roadhead · ベストアンサー

プリンターヘッドにインクが固着していると思われます。
メーカー修理対応は終了していますので完全自己責任になりますが自分で取り外してお湯やアルコールで固着したインクを溶かすしか手はありません。
それが出来ないなら買い換えをおすすめします。

回答No.2

ts0472

急いでいる時に困るでしょうが　電源OFF　コンセント抜きの状態で６時間以上放置してから　やり直してみて下さい

マニュアル４９ページ
https://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/ep803a/4119050_00.PDF

プリンターにインクタンク残量を検知する機能は無く　交換時から印刷頻度で計算されています　大まかな目安
インク交換時のリセットの有無によっては　交換しても満タンに戻らない場合がありますし　純正品と互換品でインク量が異なる場合もあります

回答No.1

RiRiEL

こんにちは。

[参考FAQ]インクが出ない、白紙で印刷される、または、特定の色のみインクが出なかったり、かすれる場合の対処方法を教えてください＜カラリオシリーズ、他＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=425&dispNodeId=1800

ヘッドクリーニングやインクカートリッジ交換を行っても改善されない場合は、
再セットをお試しください。
インクが出にくいカートリッジをいったん外し、もう一度セットすることで、
通常よりも強力なクリーニングが行われるため、目詰まりが解消する可能性が
あります。なお、インクの消費量が多くなりますので、この方法は1回きりとし、繰り返しは行わないでください。また、マニュアルに記載のセット方法に従って正しく行ってください。

なお、EP-803AWはすでに修理対応期間を過ぎており（2018年3月末終了）、
修理依頼が不可となるため、改善されない場合は新しいプリンターへ買い換えてください。

後継機種は以下になります。
EP-812A
https://www.epson.jp/products/colorio/ep812a/
＊803AWではオプション対応だった自動両面ユニットを搭載しつつ、
　コンパクト化されました。
　（803AW比、設置面積約23%削減、体積約28%削減）
　812A：横幅390mm×奥行339mm×高さ141mm
　803AW：横幅446mm×奥行385mm×高さ150mm
＊給紙方法が803AWのリアASFから前面2段+背面1枚手差しの3way給紙と
　なります。また、前面トレイに用紙を入れても前に突出しない構造です。
＊812Aでも無線LANを搭載しています。さらに、パソコン・スマートフォン・
　タブレットにWi-Fi機能が備わっている場合、ルーターなしでも直接
　ワイヤレスプリントが可能な「Wi-Fi Direct」に対応しました。
＊フチなし印刷時に打ち捨てたインクを吸収するフチなし吸収材にエラーが
　発生しても、フチなし印刷以外の機能を継続使用可能です。
　※フチなし吸収材は修理交換が必要です