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プリンターがデータ受信してくれません！
- mymio(DCP－165C)のプリンターがデータを受信しなくなりました。USBを抜いてみたり、本体の電源を切ったりしたが受信されず、WIN８版と１０版のソフトウェアを試してもダメでした。解決方法をご存じの方はいませんか？
- プリンターの受信エラーで困っています。mymio(DCP－165C)のプリンターが突然受信しなくなり、USBの接続確認や電源の再起動を試しても改善されません。PCのOSをWIN８から１０に変更しても同様です。解決策をご教示ください。
- プリンターがデータを受け取らないトラブルが発生しました。mymio(DCP－165C)のプリンターが数日前から突然受信しなくなり、USBの接続確認や電源の再起動を行っても問題が解消されません。WIN８版と１０版のソフトウェアを試しましたが、改善されません。解決方法をお知りの方はいらっしゃいますか？
- yoshiki0805
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質問者が選んだベストアンサー
>PC側はWIN８→１０にかえたものです。 ということは現在のPCはWindows10ということですね。 >つい数日前までワードなど印刷出来ていたのですが、急にできなくなりました。 ということからすると、 -- 【インクジェット/レーザー プリンター】 (Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 -- に該当する状況と思われ、WindowsUpdateを適用したことでの影響が 最も高い状況と考えられます。 ページに記載がありますように、DCP-165Cも影響を受ける該当機種です。
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 と言うのがあるので修正プログラムをインストールしてみましょう。 あとは https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp165c ドライバを入れ直す時は「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を選びますそして入れ直す前に以前にインストールしていたドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してから改めて「フルパッケージダウンロード 【推奨】」をダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしましょう。
- Nebusoku3
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お使いのパソコンはWindows10とのことで、WindowsUpadateが影響している関係は考えられませんか？ ↓ 参考： https://a-zs.net/wu-202006-issues/ ※恐らく他の回答者さんの手順でOKになるかもしれませんが、ダメであれば、こちらの方も確認されれば良いと思います。
お礼
プリントアウトできるようになりました！ 大変助かりました！ありがとうございました！