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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J968N のインクが検知されません。）
DCP-J968Nの新品購入時のインクが検知されない問題について
このQ&Aのポイント
- DCP-J968Nの新品購入時の付属インクが検知されず、目視でインク残量は確認できるがファームウェアは最新のHであるため、初期不良の可能性がある。
- DCP-J968Nを新品購入したが、デバイスがインクを検知しない問題が発生している。インクの残量は目視で確認でき、ファームウェアも最新のHである。
- DCP-J968Nを新品で購入し、搭載されているインクが検知されない問題が生じている。インクの残量は目視で確認できるが、ファームウェアは最新のHであるため、初期不良の可能性が考えられる。
- r3es20
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
ブラザーって結構きちんとした会社です ユーザーが増えそれに対する解決法も隅々まで網羅してます 読んでわからない人は質問して下さいって 窓口も用意してあります 初期不良って製造メーカーはあってはならない認識だし 初期不良の可能性は低いでしょう あなたが初期不良を疑うのなら サポートに電話で聞くのが解決には早いと思います 感想ですが説明読む やってみる サポート受ける ソレでダメならやっと初期不良かなってレベルです
その他の回答 (3)
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
回答No.3
本体の不具合か インクタンクに付けられたチップセットの不具合かの判断は難しいです http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj525n&faqid=faq00012517_000 でも 購入者にとっては初期不良には変わらない 購入店に相談するかメーカーサポートを受けるかして下さい サポート情報が掲載されるくらいですから 少なくない症例じゃないかと感じます
- GC508S
- ベストアンサー率32% (172/535)
回答No.2
>初期不良でしょうか？ 初期不良の場合は、交換してもらってください。
- aokii
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回答No.1
一旦外してから、もう一度インクカートリッジを入れ直してみてください。
補足
何度もやりました。