TVのアプリが利用できない

質問

So-net光　V6プラス（IPoE）を契約しました。前契約は別プロバイダのPPPoEです。
VDSL接続です。
電話ルータは RT-200NE（NTTからレンタル）で、ブリッジ接続（ルータ機能不使用）とし、ルータはWN-AX1167GR2（So-netからレンタル） をルータ機能使用で接続しています。
TVはPanasonic TH-49CX800　です。

できなくなってしまったこと：
TVのソフトウェアでNETFLIX、Amazonプライム、Youtubeの利用

できること：
PC、タブレットからはすべてのサービスが利用できます。
TVからInternetは利用できます。
TVのソフトウェアでFireFoxが利用でき、できなくなったソフトのサービスもブラウザ経由であれば利用できます。

解決方法がわかる方、ぜひ、お教えください。
この場合はSo-netもしくはTVメーカどちらに聞けば解決できるかお教えください。

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

altium106_2

役に立つか不明ですが、TVの主電源を切って、ちょっと経ってから電源を入れ直してどうですか？
あと、TVとルーターを無線で繋いでいたら有線に変えてみるなど。
テレビでブラウズ出来てるので、これで解決できるか不明ですが。

回答No.1

noname#253083

別のTVでインターネットつないで動画見ているが経験では
TV側の問題かな

初期設定やりなおし　パスワード設定　そのまえにリセットやっておく