悪天でガスのリモコンがとち狂ったのですが、

質問

悪天でガスのリモコンがとち狂ったのですが、
対策はありますか。ノーリツです
外のコンセントを抜き差ししました。
初期のトラブルナンバーは760で、外コンセントを抜き差ししたら、全く付かなくなってしまいました。
風呂場は何とかついて、お風呂に入れましたが、主電源？の台所が点灯しません。
パッパッと点滅するので（不定期）電源を
押したら曲とアナウンスみたいなのが流れて切れました。
なので台所のリモコンは触れませんから時刻設定が出来ません。一応お湯は出ました。

回答No.5

nagata2017

下向きでカバーがあっても　10年過ぎればこうなるのだったら　屋内からの配線にしたほうがいいのかもしれませんね。

お礼

自然になおりました。

回答No.4

nagata2017

ノーリツ給湯器の　想定耐用年数は　10年
https://www.noritz.co.jp/aftersupport/hosyu/kyutoki_tenken.html

12年ですから　点検して安く修理できるかどうか検討しないといけない時期ですね。

一般的なものについての解説
https://www.sunrefre.jp/gas/breakdown/life/
7年が目安。10年は交換も考える。

コンセントが屋外にあるというのが欠点ですね。屋外だったら　コンセントが下向きで　カバーで守られる形ならいいけど。

お礼

下向きでカバーはあります。

回答No.3

hiro_1116

「室外機とリモコンが腐食によってか、通電されませんでした。」というほどに傷んでいるのでしたら、そろそろ買い換えの時期かもしれませんね。
屋外コンセントに水が入って、、、とは別次元のように感じられます。

また、「お湯が出なく悪天で追い炊きしろ」というあたり、感情的になって書いておられる様子が伺えますが、ご存じの通り、ここはメーカーのカスタマーセンターではありませんので、不満をぶつけるのは如何かと感じました。余計なことですみません。

補足

不満など書いてませんけれど？。

回答No.2

gokukame

本体基板の不具合、配線やリモコン本体の不具合などが考えられます。取り付け販売店かノーリツに連絡してください。

お礼

平日のみだそうで。

回答No.1

hiro_1116

「悪天で」と原因が特定できているようですが、何かの機器に雨水が浸入したというような状況でしょうか。書かれてる情報だけではお使いの機種も特定できませんし、詳細な状況が理解できません。ここで質問されるよりも、メーカーまたは販売店のカスタマーサービスに連絡される方が良いように思います。

お礼

エラーコードは、室外機とリモコンが腐食によってか、通電されませんでした。対策はコンセントをさしなおしてくださいでした。以前運良くコールセンターにつながったのですが、お湯が出なく悪天で追い炊きしろとの女性のオペレーターの指令でその通りにやったら改善されました。悪天で風があると、外のコンセントに雨水が入り、断線状態になるのかなと思います。ここ四日ほど激しく悪天でした。カバーを掛けるとかゴミ袋で巻くとかした方が良いですか？既に12年目ぐらいで、買い換えると20万強ぐらいします。