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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:【PC買替え】対応ドライバー入れても印刷不可)
【PC買替え】新しいPCで印刷できない問題の解決方法は?
このQ&Aのポイント
- PCを買換えてドライバをインストールしたのですが、印刷しようとすると給紙エラーがPC画面に表示され印刷することができません。
- 買換え前のPCと接続した場合には問題なく印刷できますが、新しいPCでは印刷できないという状況です。
- プリンタの故障ではなく、ドライバーインストールや設定の問題が考えられます。解決方法を知りたい場合はお教えください。
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質問者が選んだベストアンサー
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=2842&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 こちらからドライバをダウンロードされたのですね。 取りあえず現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切ってWindowsを再起動して https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/pd68-win-ip4700-233a-ej.html をダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタドライバを再インストールしてみてはどうでしょう。
お礼
早々にご返信をいただきましてありがとうございます。 普通紙の給紙位置設定が「後ろトレイ/カセット」の選択肢があり 自分は後ろトレイ利用だったにも関わらず、標準設定がカセットになっていたことから給紙エラーになっていることがわかりました。 お騒がせしてすみません。ご相談にのっていただきまして誠にありがとうございます。