PCより印刷できない。

質問

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PCを取り替えた。印刷できない。「OSはサポートされていない」と、コメントされる。旧PCよりの、印刷はOK.
新PC　　DELL　optiplex 3020 64bit windows7
プリンター　　PM-A920
CD-ROM　スキャナドライバー　インストール　OK
　　　　プリンタードライバー　　途中でインストールが止ま　　　　　　　　　　　　　　　　る。　

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

http://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=8443031
上記にすべて書いてあります。
前の方は8/8.1への適用ですが、考え方は全く同じ。

PM-A920 Windows7 64bit版ダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1831.htm#43
からの入手です。

ダウンロードが必要なソフト/ドライバー名称も同じですので
上記ページを参考にして進めてください。

進め方としては、事前に
・PM-A920のUSBケーブルを抜いて、
・すでにCD-ROMから入れてしまったスキャナドライバーを一旦削除し、
・PCを再起動してから、冒頭の回答No.3の手順に従って進めます。
　すでにパソコンはネットに接続できているようなので、
　必要なソフトをダウンロードするところから始められると思います。

お礼

早速epsonより、windows7 64bit　ドライバーをダウンロードしインストールしました。
印刷OKです。ホットしました。ありがとうございました。お礼が遅くなり、ごめんなさい。

回答No.1

zazako

CD-ROMからではなくホームページから最新のドライバをダウンロードしてください。
付属のCD-ROMはwin7に対応していません。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1831.htm