ドライバーは正しくインストールされたのに、エラーで印刷できません。

質問

キャノンの複合機MP170ですが、PCを買い替えたため(XP→VISTA)、CanonのHPからドライバをインストールし、印刷設定・印刷プレビューも出来るのに、いざ印刷となると、「印刷ジョブはエラーが発生したため印刷できません」の表示が出ます(別図)。メンテナンスも出来ません。本体での操作は問題なく行われるので、本体には故障はないと思われます。ちなみに現在使用中のインクはリサイクルインクで、インク残量検知機能が無効なっています。何か解決方法があれば教えてください。

回答No.2

noname#157095

ドライバをインストールした際、テストページはきちんと印刷できましたか？
また、複合機であればスキャナ機能は問題はきちんと利用できますか？

補足

有難うございます。テストページの印刷も、クリーニング後のノズルチェックもエラーです。単体では勿論、XPでも問題ないのに不思議です。何か分かりましたらまたよろしくお願いします。

回答No.1

noname#185422

はじめまして、よろしくお願い致します。

わたしもあまり詳しくはありません。

>インク残量検知機能が無効なっています

これが気になります。PCにつながないで、単独でテスト印字する方法はないのでしょうか。プリンターは、まず印刷できるか自動にインクの量を検知して、テスト印字してはじめて印刷がOKとなります。インクノズルの清掃をしてからということです。なので、インク残量検知機能が無効なっているとジョブエラーとなるのです。

まずは、単独で印字できるかためして下さい。

ご参考まで。

補足

回答ありがとうございます。プリンター単体では問題なく印刷できます。しかもこの状態でXPのPCではノンエラーでした。何か分かりましたらまたよろしくお願いします。