prinnterドライバー

質問

セキュリティーのためにNortonを入れました。２から３日して印刷をしようと思いましたが、あるコメントがでてき、ある箇所をクリックしてから印刷できなくなりました。その後色々触っているうちに、プリンタードライバーーが消えてしまいました。それで、再インストールをしますが、入りません。どうすれば？ｘｐ、プリンタはキャノン６５００ｉ

回答No.1

mameko3 · ベストアンサー

リコーのプリンタ複合機のインストール時、Nortonをはじめ、アプリ（ちゅーちゅーまうすとか）が動いていると失敗しました。

Nortonを無効にしてみてください。

再インストールが無事にできて、
また２、３日後に同じ現象が起きたら、あるコメントとある箇所のクリックの具体的な内容とNortonのバージョン（2003,2004やアンチウイルスかInternetSecurityかなど）を書くともっと詳しい人から返事がもらえると思います。