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削除出来ないメールルールがある

アウトルックエクスプレスですが、 メールルールの中で「新規のメールルール」の チェックボックスにバツ印がついていて 削除も編集も出来ないものがあります。 何故こうなったのか皆目検討がつきません、 削除したいのですが・・・

みんなの回答

  • esprei
  • ベストアンサー率56% (718/1271)
回答No.1

OutlookExpressのルールはエラーになっていると削除が出来なくなります。 たとえば「aaa@***.ne.jpの差出人をbbbと言うフォルダに入れる」というルールだった場合。 bbbと言うフォルダを削除してしまったりして存在しない時、それはエラーとなります。 どういうルールにしているか判りませんが、そのルールがエラーにならないように設定し直してから、ルールを編集、削除して下さい。 上記の場合だったらbbbと言うフォルダを作り直したら、エラーから復帰できます。

noname#8301
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます、 参考にしてやってみたのですが改善出来ませんでした。 ルールは以下のようなものです。 送信者に”aaa@***.com”を含む場合 およびメッセージ本文に”***”を含む場合、 「指定したフォルダ」に移動する。 この「指定したフォルダ」というところが赤字になっていて、ルール自体が一切編集出来なくなっています。 (このルールの説明欄が白ではなく灰色で表示されています) 以前はフォルダ名を入力していたのですがこれを削除したためにこのような状況になったようです。 以前のフォルダ名でフォルダを作成してもルールの編集が出来るようになりませんでした、 現在のところお手上げです・・・

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