メッセージルールが削除できません

質問

アウトルックエキスプレス6のメッセージルールを使っているのですが、不要になったメッセージルールが削除できません。メッセージルールの画面で削除したいルールをクリックしても「変更」「削除」がグレーのままなのです。上下にルールを動かすこともできません。
他のルールは同じような状態にはなっていません。
削除する方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

Lum999 · ベストアンサー

Nortonを使っていませんか？メッセージルールが壊れる事があるみたいです。
何もしなくても、メッセージルールが壊れる事もありますけど…。

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック。
" REGEDIT "と入力して、レジストリエディタを起動します。

HKEY_CURRENT_USER
　Identities
　　{英数字のID }
　　　Software
　　　　Microsoft
　　　　　Outlook Express
　　　　　　5.0
　　　　　　　Rules
　　　　　　　　Mail
（OEを複数ユーザーで使っている時は、英数字のIDも複数あります。）

万一に備えて、レジストリをバックアップします。
Mailをクリックした状態で、「ファイル」→「レジストリファイルの書き出し」または「エクスポート」をクリックし、rule_backなどのファイル名で保存します。

Mailキーを展開すると、000から始まるキーがあります。
000をクリックすると、右側のウインドウに Name "ルールの名前"が表示されます。
削除できないルールの名前を探します。
見つかったら、左側の番号のキーを削除します。

レジストリの編集は、危険を伴なう事もありますから、慎重に・・・。

Nortonを使っている場合は、下記を参考に。
【 Outlook Express の既存のメッセージルールに障害が発生する 】

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031105124551947

お礼

ノートンを使っております。
参考URLで直りました！
他のルールが削除できない状態になりましたが、必要なルールなのでよしとすることにしますｗ
回答ありがとうございました！

回答No.1

kakikuko

もしかしてNortonやウィルスバスターを入れていますか？
上記ソフトを入れていて、スパムメール機能が働いていると
メッセージルールの中に削除できないルールができます。

もしその場合はスパムメール機能を止めてあげると該当のルールが削除されます。

他に考えられる原因としては、メッセージルールを大量に作ってしまった時です。
その場合は削除できるルールを削除して件数を減らすとできるようになると思うのですが・・・

お礼

ノートンインターネットセキュリティーを入れております。
スパム機能を無効にしてみましたが状態は変わりませんでした＾＾；
メッセージルールは5個ほどしかないので大量ということはないと思います。
回答ありがとうございました。