ユーザー登録修正方法について

質問

富士通のノートパソコンを購入しました。ユーザー登録をしようとした際、デスクトップパソコン購入時に登録したパスワードがわからず（秘密の質問の回答もわからず）追加登録できませんでした。やむなく別のアドレスで登録をしましたが、その際もアドレスを間違えてしまい、再登録となってしまいました。その後デスクトップのアドレスに「パソコン情報の追加登録のお願い」というメールが届きました。
バラバラになっている登録を一つにまとめる方法・解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.1

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご購入いただきありがとうございます！

お手数をおかけしております。
通常、パソコンを複数所有されている場合でも、ユーザー登録はおひとつでも問題がございません。
今までご利用いただいていたユーザー登録に、新しくご購入いただいた機種の追加登録を行っていただくことで完了いたします。

ご申告の状況から、次のような状況と推測いたします。

（1）以前からご利用のユーザー登録
　　PC：デスクトップの登録
　　種類：My Cloud ID　メールアドレス1

（2）PC：ノートパソコン
　　 種類：My Cloud ID メールアドレス（誤りあり）

この場合、（2）については不要な登録のため退会の処理が必要と存じます。
また、（1）については現在ログインができないことから、WEBからの処理が困難と考えられます。登録情報の確認や処理の代行を含め、「ユーザー登録に関するお問い合わせ」窓口にご相談いただくことをお勧めいたします。

●複数持っているユーザー登録番号を一つにしたいのですがどうしたらよいですか。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7104-6711