So-net v6プラス対応ルーターサービスを解約

質問

契約したv6対応ルーターだけを解約したいですが、解約ボタンがないです。
画面上のオプション解約を押すとv6サービスの解約となります。
何かのバグかもしれないけど、今月中必ずにルーターを解約しないと。
電話サポートは有料で、かつ専用アプリのダウンロードも必要なので、こちらの問題ではないからそのお金は負担したくないですね

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

m-take0220

こちらの手順を見ると、V6プラスは申込中のまま、ルーターのみ解約済みになるようですが。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000014006

なお、V6プラスはNTTがレンタルしているルーターでも利用できるし、自分で対応ルーターを用意することもできるので、ルーターのレンタル契約とセットということはありません。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

v6対応の機器が無いとv6通信ができませんから、v6契約とルーターはセットです。
どちらかだけを解約はできません。