プリンターがつながらない

2020/05/05 10:27

このQ&Aのポイント

プリンターがネットワーク上で見つからないという問題について質問です。
富士通FMVのプリンターがネットワーク上で見つからない場合の対処方法について教えてください。
プリンターが正常に接続されているにもかかわらず、ネットワーク上でプリンターが見つからない現象に直面しています。どのように解決すればよいでしょうか？

kamekichi8152
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プリンター・スキャナー
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Fujitsu_FMV_QA
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2020/05/05 11:16 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！プリンターとの接続ができないとのことで、ご不便をおかけしております。相談内容より無線での接続をご利用中のことと思います。プリンターが認識しないようであれば一度プリンタードライバーの入れ直しをご検討いただければと思います。ドライバーインストールの際に、無線接続方法としてプリンターの操作が必要になる場合があります。プリンターの接続については、機種により操作方法が異なります。より正確な対処を行うためにも、プリンターメーカーのサイトをご確認いただくことをお勧めいたします。より詳しい案内を行うためによろしければ、以下についてお知らせいただけますでしょうか。 (1)パソコンの型名 (2)現在のOS（Windows10、Windows8.1など） (3)プリンターのメーカー名と型名お手数をおかけいたしますが、返信をお待ちしております。