プリンタ

質問

ワードの文書をプリンタで印刷する時に、白黒やポスター印刷の設定画面が出てきません。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

minato-norider · ベストアンサー

質問の内容からしますと、以前は出来たが急に出来なくなったのでしょうか？

又、ワード文書だけが出来ないのですか？

尚、そのような症状がでる前にWinUpDateをされましたか？

プリンターの接続は、ＵＳＢ　or　無線？　

ＵＳＢ接続ならポートの不良も考えられますので、別のポートに変更してみましょう。

ポート不良を除外すると、不調の原因は、ドライバー関係ですね。

では、下記を試してみましょうか。

１ ： ドライバーの読み込み不良かもしれませんので、PCを一度再起動してから出来るかどうか確認しましょう。

２ ： 再起動しても不調でしたら、ディバイスマネージャを開いて、プリンターに関係したところに何かマークがついているか
チェックです。

３ ： 何もなければ、プリンタードライバーをネット検索からの更新をしてみましょう。
　 　ここで再度、設定画面が出るかどうか確認です。

４ ： これでもダメなら、ドライバーを一度削除してから、ドライバーを再度インストールしてみましょう。
　　 インストール後、再起動してから設定画面が出るかどうか要チェックです。

５ ： それでもダメなら『システムの復元』をやってみましょう。

では、検討を祈ります。

回答No.4

m5048172715

なにをどう設定したあと、ワードの文書をプリンタで印刷する時に、白黒やポスター印刷の設定画面が出てこなかったのかをOKWAVEに補足してみる。

回答No.3

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
またプリンタの型番も。

可能性としてはWin10だとWSDって機能で無線LAN接続でプリンタを使っている場合にWindowsが自動的にドライバをインストールしてしまう事があります。そちらのドライバだと本来あるべき用紙の選択肢がないなど色々不都合があるのでプリンターのメーカーのホームページからドライバをダウンロードしてインストールし直して見ると良いかも。

回答No.1

tobiuo_uoon

ファイルメニューから印刷を選んでいますか。あるいはウイルススキャンソフトで、異常などないですか。