前使用機のデータを入手したい。

質問

修理でSF-850を新しいものと交換しました。この新しい時計で、マイエプソンに登録したところ、以前使用の時計のデータを見ることができません。古いデータとこれからの新しいデータの合体はできませんか？または、古いデータ（約３年分）の入手方法をお教えください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

2525stoneman

状況としては、新しい機種に交換後、以前利用していたグローバルID(メールアドレス)でログインすべきところを、それとは違うIDで登録してしまったということですね。

アップロードされたデータはEPSONのクラウド上にグローバルID(以降はIDとして説明)単位でデータベースを構築します。
過去のデータを見るためには、一旦ログアウトし以前利用していたIDでログインし直すことで見ることができます。

異なるIDのデータベースをユーザー側で統合することは出来ません。

しかし、少し手間を掛けますが、以下の手順で異なるIDのデータベースを統合することは可能です。

1)データ量が少ない(新規の方)IDのワークアウトデータをエクスポートし、ログアウトする。

2)以前利用していたIDでログインし、1)で得られたデータをインポートする。

これで、一元化は終了です。必要があればアカウントのIDを変更してください。

データのエクスポートやインポートについては、以下のURLに詳細が記述されていますので、そちらを確認して対応してみて下さい。

[Epson viewによるデータ管理]
https://view.epson.com/portal/ja/help/pc-data_migration

お礼

2525stoneman様
　早々に
ご回答いただき　ありがとうございました。
当システムを　よく理解しておらず
お礼が遅くなり　大変失礼しました。

まだ　お教えの方法を十分理解できておりませんが、
チャレンジしています。
これ以上遅くなってはと　取り急ぎ　ご連絡致しました。

ワールドマスターゲームへの登録で　グローバルIDに変えましたが
今一つ　エプソンIDと　グローバルの関係が　理解できておりません。
ご教授　ありがとうございました。
分からないことがあれば　またお教えいただけると　幸いです。

　　　　　　　宝塚の　おとーちゃん　でした。