メールの読込について

質問

メールで　「メッセージと画像をダウンロード」　というメッセージが届きますが以前そこをクリックすると開けたのですが、今は何の反応もなく開けません。
開く方法がありましたら、教えて下さい。

回答No.2

narashingo

[メール] アプリであれば、次のような同様な症状がある場合のFAQがありますが、この方は、急に改善したとのこと。
（受信したメールが "メッセージと画像をダウンロード" とのみ表示されて開くことができない。）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E5%8F%97%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%A1/8b60f064-c632-4af0-9ee5-83d855aec023?auth=1

ストアアプリの不具合は、「リセット」での対応になるようですから、やってみたらいかがですか。
リセット後に、アカウント設定を再設定しないといけない場合もあるようです。
（Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020534

回答No.1

121CCagent

言われているのはWindows10標準のメールアプリの話でしょうか？

確かにメールを開くと「メッセージと画像をダウンロード」って言うのが表示はされますね。当方の環境では少なくとも「メッセージと画像をダウンロード」と言うのをクリックすると開きますね。

「外部の画像やS/MIMEメール以外のスタイルの書式を自動的にダウンロードする」って言うのがオフになっているとメールを開いたときに「メッセージと画像をダウンロード」と表示されるようです。それをオンにすれば「メッセージと画像をダウンロード」と言うのは表示されなくはなりました。